질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

모든 청소와 시공은 예약제로 진행되고있습니다. 전화상담 혹은 채팅상담으로 예약을해주시면 원하시는 날짜와 시간을 정하여 방문하여 청소해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

곰팡이를 전문으로 제거해드리며 화장실/베란다/벽지위곰팡이/각방모서리 부분들을 전문으로 제거해드리며 / 입주청소/거주청소도 전문으로하고있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

곰팡이제거인 경우 곰팡이에 규모나크기등으로 견적이 산출되며 입주청소나 퇴거청소 거주청소는 평당 산출하여 견적을 내드리고있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

줌마클린은 곰팡이제거와 입주청소 거주청소 퇴거청소를 대표적이게 운영하고 있습니다. 곰팡이제거는 1~2시간이내 이시고 입주와 퇴거청소는 집평수에따라 소요시간이 틀려질수있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 개인사정으로 취소되는경우는 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 당일예약 당일취소 하루전취소 - 환불불가 7일전취소 - 예약금 전액환불 3일전취소 - 수수료10%제외후 환불 1일전취소 - 환불불가 당일취소 - 환불불가 청소후 당일검수를 원칙으로합니다. 검수완료후 3일이내 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인후 처리가능합니다.