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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 현장(사무실,사업장,빌라,상가 등) 직접 방문 2. 청소 범위 및 주당 횟수, 서비스에 따른 견적 금액 협의 3. 계약 체결(계약서 작성 및세금계산서 발행 가능) 4. 청소 진행 이런 절차로 청소서비스를 진행하게 됩니다. 정확한 방문 견적 과 섬세한 고객 미팅은 모두의 공간이 굉장히 중요시 여기는 덕목입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
병원(안과/내과/치과 등), 사무실, 카페(스터디카페/일반카페), 피트니스 등 정기 청소와 공간 관리가 필요한 곳의 모든 청소 관리를 하고 있습니다. 또한 상가, 빌라, 아파트 등 모든건물의 계단청소도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소할 공간의 평수, 청소 구역(화장실/샤워실 포함 여부 등), 청소 주기(1달 기준 청소 횟수), 기타 고객 추가 요구 사항 등에 따라 견적 금액이 산정됩니다. 참고로 모두의 공간은 2인 1조 팀으로 활동하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
병원, 스터디카페, 피트니스 , 일반사무실 등의 정기청소를 쾌적하게 진행하고 있습니다. 정기 청소의 소요 시간은 공간의 평수, 작업 구역, 영역에 따라 다르지면 평균 2인 기준 40분에서 1시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 상태 미흡에 대한 컴플레인은 당일 또는 다음 주기 청소 시 완벽 해결을 원칙으로 합니다. 불편 사항 발생시 언제든지 말씀해 주세요. 모두의 공간은 공간을 이용하는 고객님과 사업주, 모두의 시선으로 공간을 청소합니다. 컴플레인 없는 정기청소를 지향하고 있습니다. 정기청소 중단 및 환불 규정은 계약 체결 시 상호간에 협의된 계약서 내용에 준합니다.