1. 상담 문의
상담 요청 시 현재 가장 어려움을 느끼는 주제(부모 감정, 양육, 관계 등)를 간단히 남겨주시면, 상담 가능 여부와 적합성을 확인합니다.
2. 일정 조율 및 예약
상담 가능 일정 중 내담자와 협의하여 비대면 상담 시간을 확정합니다.
예약 확정 후 상담 방식과 기본 안내를 드립니다.
3. 대금 납부
예약 확정 후 안내된 방식에 따라 상담 비용을 사전 납부합니다.
납부 완료 시 예약이 최종 확정됩니다.
4. 상담 서비스 진행
약속된 일정에 비대면 1:1 상담(60분 또는 협의)이 진행됩니다.
상담은 비밀보장을 원칙으로 하며, 내담자의 속도와 필요에 맞추어 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 유아 발달과 행동 이해 상담
- 아이의 행동을 정서적/환경적 맥락에서 이해하고 현실에 필요한 방향을 함께 모색합니다.
- 느린 발달에 대한 소견을 보이는 유아의 교육 방향을 함께 논의합니다.
- 유아 발달에 의문이 있거나 궁금한 사항에 대한 교육적인 정보를 제공합니다.
2. 부모 정서 코칭 및 관계 상담
- 자녀의 문제로 정서적 어려움을 겪는 부모의 정서적 감정과 가족 관계에 대한 균형을 돕습니다.
- 느린 발달과 발달 장애의 소견을 보이는 양육자에 대한 스트레스, 죄책감, 감정 조절의 어려움을 이야기합니다.
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3. 가족 상담
- 느린 발달을 보이는 유아와 함께 가족 구성원으로 즐겁게 살아가는 방향을 탐구합니다.
- 가족 전체 삶의 방향성을 찾고 실제적인 극복 방법을 모색합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 시간: 회기당 60분 기준
상담 형태: 비대면 1:1 상담
회기 수: 단회기 상담 또는 3·5회 등 패키지 선택 가능
상담 내용의 난이도나 개인적 사정에 따라 비용이 달라지지 않으며,
모든 내담자에게 동일하고 투명한 기준으로 안내 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
양육자 정서 상담 (비대면)
발달 특성을 지닌 아동을 양육하며 누적된 정서적 소진, 불안, 죄책감을 다루는 상담을 진행했습니다.
▶ 회기당 60분 / 평균 3~5회기 소요(선택)
성인 개인상담 (정서·관계 중심)
정서적 혼란, 관계 스트레스, 자기이해를 주제로 감정 정리와 사고 패턴 이해를 돕는 상담을 진행했습니다.
▶ 회기당 60분 / 단회 또는 3회기 내외(선택)
부모 관계·양육 코칭 상담
아이 행동과 양육 상황을 정서·환경 맥락에서 이해하고, 현실적인 대응 방향을 함께 정리했습니다.
▶ 회기당 60분 / 2~4회기(선택)
모든 서비스는 비대면 1:1 상담으로 진행되며,
내담자의 상황과 목표에 따라 회기 수는 유연하게 조정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 서비스의 특성상 상담이 이미 진행된 회기에 대해서는 환불이 어렵습니다.
상담 시작 전 예약 취소는 가능하며,
예약 일정 24시간 이전 취소 시 전액 환불 됩니다.
예약 일정 24시간 이내 취소 또는 **무단 미참석(No-show)**의 경우,
상담 준비 시간으로 인해 환불이 제한될 수 있습니다.
상담 중 기술적 문제(연결 오류 등)로 서비스 제공이 원활하지 않은 경우,
남은 시간을 조율하여 재진행하거나 대체 일정을 안내 드립니다.
회기 패키지 이용 시,
이미 진행된 회기를 제외한 잔여 회기에 한해 환불이 가능합니다.
모든 규정은 내담자와 상담자의 권리를 보호하기 위한 기준이며,
상황에 따라 합리적인 범위 내에서 조율을 고려합니다.
