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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 일정 매니저가 고객님과 실측 일정을 조율하고 약속합니다. - 핏매니저가 방문드려 현장실측과 상담 후 3D디자인과 견적을 제안드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 싱크대, 붙박이, 수납장, 신발장, 상공간, 관공서 등 인테리어 맞춤가구의 디자인을 제공하고 시공합니다. - 싱크대, 붙박이 등 주거용 맞춤가구는 무료실측과 현장에서 곧바로 3D디자인 후 견적과 함께 제안합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 실측을 마친 후 1. 전체 크기(너비와 깊이) 2. 마감재 선택 3. 하드웨어 선택 에 따라 견적을 산정합니다. 고객의 실측과 전문가의 실측에 차이가 있고, 정확한 견적과 3D모델링을 통한 디자인을 제안드리기 위해선 현장실측이 필요합니다. 따라서 고객 실측정보와 현장 사진만으론 견적과 디자인을 제공하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 비어있는 공간인 경우 시공은 보통 당일 일과 중에 완료합니다. - 시공에 앞서 철거를 해야 한다면 철거일과 시공일을 달리 계획합니다. - 철거시간은 보통 반나절 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 무상AS는 12개월 보장해드리며, 사용상 부주의에 의한 파손 등은 수리비를 청구할 수 있습니다. - 공장에서 자재의 재단과 몸통제작 전 취소는 착수금 전액을 환불해드립니다. - 공장에서 자재를 재단 한 시점에서 시공직전까지 취소는 착수금의 30%를 환불해드립니다.