1차 현장 점검 및 비용 안내
2차 수리로 이루어집니다.(1차 점검을 토대로 물품 구매 등, 추가 장비 준비)
1차 현장에서 바로 대응이 가능하면 1차로 완료됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1차의 경우, 현장 점검 및 비용(1차 완료 시, 완료 비용 청구)
2차의 경우, 가능한 물건 선택의 폭을 고객이 직접 선택할 수 있도록 안내 및 고객 직접 구매 유도함
가능한 A/S 비용 만 청구함
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
즉시 수리가 가능한 경우 1시간 이내이며, 프로그램 설치 등은 1시간을 초과할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가능한 1차는 최소 비용으로만 청구(미수리 시)되며, 현상을 가능한 자세히 설명 드림
수리 되지 않을 경우, 최종 완료된 것으로 보지 않아 최종 완료 청구 금액을 제시하지는 않습니다.
서비스는 유선 상으로 가능하며 추가 비용은 받지 않으며, 방문 요청 시는 1차 비용만 청구합니다.
