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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 전화 상담 후 필요 시 오프라인 미팅 후 자세한 내용 파악과 제작일정 등을 결정 후 제작에 착수합니다. 2. 제작이 결정되면 용역계약서를 체결합니다. 3. 결제는 계약서 상의 내용대로 진행되며, 보통 제작 편수가 여러 편일 경우 편당 지급받으며, 단편일 경우 착수금과 잔금으로 나눠서 결제 받습니다. 4. 결제는 세금계산서 발행(VAT 별도) 20,000만원 미만인 경우 개인으로도 결제가 가능합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기획 된 내용을 바탕으로 디자인, 배경, 스토리보드, 사운드제작, 성우더빙, 애니메이션, 편집까지 애니메이션 제작 전 과정이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제작 과정별로 산정되며 (ex, 디자인, 배경, 스토리보드, 애니메이션....) 필름의 길이(시간)으로 산정합니다. 제작 퀄리티, 난이도에 따라 단가는 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 TV 방송용 시리즈 일을 많이 해왔습니다. 시리즈 경우 수 개월이 걸립니다. 단편이나 짧은 경우는 원하시는 데드라인에 맞춰 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 는 의뢰인의 귀책사유가 없을 시 대부분 재 수정해드립니다. 환불 규정은 당사의 귀책사유가 생겨 남품이 불가 하거나 의뢰인이 원하는 퀄리티가 나오지 않을 시 환불 해드립니다. *계약서 명시