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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
예약 상담을 통해 현재 (혹은 작업을 원하시는) 계정에 대한 분석이 진행됩니다. 1:1 맞춤형으로 방향성을 제시해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
프로필 세팅과 알고리즘 최적화 세팅, 하이라이트의 세팅으로 계정의 기초를 탄탄하게 합니다. 최신 트렌드를 반영하여 터지는 릴스 콘텐츠의 기획 및 제작, 잠재 고객의 유입으로 매출로 이어지는 전환 동선 설계, 그리고 모니터링을 통해 분석한 성과 분석 리포트를 통해 브랜드의 성장을 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 콘텐츠 제작 횟수(릴스 기획/제작/업로드 수)와 관리 기간에 따라 패키지별 최저 진행 비용이 책정되어 있습니다. 다만 브랜드의 현재 계정 상태나 필요로 하시는 서비스 (광고, 스레드 운영 등 추가 옵션)에 따라 견적이 상이할 수 있습니다. 문의주시면 자세히 알려드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
관리에 대한 서비스로 지정하신 기간에 따라 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 작업 시작 전(기획 단계 이전)에는 100% 환불이 가능합니다. 작업 착수 후에는 환불이 어려울 수 있으나 투입된 시간과 기획 비용을 산정하여 규정에 따라 부분 환불이 진행됩니다. 2. 수정 범위 및 횟수 -. 기본 수정 : 단순 편집 수정은 패키지별 수정 제공 횟수 내에서 무상으로 진행됩니다. -. 기획 수정 : 1차 기획안 승인 후 진행되는 전체적인 컨셉 변경이나 스토리보드의 전면 재수정은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. -. 횟수 초과 : 제공된 수정 횟수를 초과하는 경우 별도의 추가 비용이 청구됩니다. 3. 재진행 규정 전문가의 명백한 실수로 인한 문제는 횟수 차감 없이 즉시 재진행해 드립니다. 단, 사전에 협의되지 않은 새로운 요청 사항으로 인한 전체 재제작은 재진행이 아닌 신규 작업으로 간주됩니다.