일본 고객 대응, 번역기로만 하고 계신가요? 일본 고객을 대상으로 사업을 운영하다 보면, CS(고객 문의 대응)이 가장 어려운 부분 중 하나입니다. 상품은 좋지만, 작은 답변 실수 하나로 고객 불만이나 리뷰 저하로 이어진 경험, 없으신가요? 💬 일본어는 번역기로는 한계가 있습니다 일본 고객은 작은 표현 하나에도 민감합니다 문장 어투나 단어 선택만으로도 “성의 없다”, “기계적 대응”이라는 인상을 줄 수 있습니다. 이런 미묘한 ‘일본어 뉘앙스’는 일본인이 직접 대응해야 정확히 파악 가능합니다. 🧾 서비스 소개 “일본인 CS 전문 대행 서비스” -10년 경력 일본인 전문가가 직접 대응 -고객 문의, 리뷰 회신, 환불/교환 안내까지 통합 지원 -자연스러운 일본어로 고객 신뢰와 브랜드 이미지 향상 💡 추천 대상 -번역기로만 일본어 대응 중인 분 -혼자서 스토어 운영하며 시간이 부족한 분 -리뷰 및 메시지 대응이 어려운 분 -일본 고객에게 신뢰 있는 브랜드 이미지를 만들고 싶은 분 💎 서비스 이용 효과 -고객 만족도 향상 → 재구매율 증가 -리뷰 평점 개선 → 브랜드 신뢰도 상승 -불필요한 클레임 감소 → 운영 효율 극대화 🌸 일본 시장에서의 ‘신뢰’는 언어에서 시작됩니다 일본 고객은 정중함과 자연스러운 커뮤니케이션으로 브랜드 품격을 판단합니다. 일본인이 직접 대응하는 것만으로 브랜드 이미지는 한 단계 업그레이드됩니다. 👩‍💼 CS 업무 범위 ✅ 문의 대응 ✅ 리뷰 회신 ✅ 환불/교환 안내 -전화 문의는 지원하지 않으며, 이메일/채팅만 가능합니다. -문의 1통 = 1회로 간주됩니다. -주고받은 내용은 공유해 드립니다. -컨설팅은 포함되지 않습니다. 📦 상품 정보 1회 / 10,000원 10회 / 100,000원 14일 구독 / 350,000원 1개월 구독 / 500,000원 👩‍💼 일본어 CS, 이제 전문가에게 맡기세요. 일본EC 경럭 10년차 일본인에게 맡기고 고객의 마음까지 전해드립니다.