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주식회사 브레이브모바일 개인정보 처리방침

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회사는 아래와 같이 개인정보처리방침을 명시하여 이용자가 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사의 개인정보처리방침은 법령 및 고시 등의 변경 또는 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경 사항에 대하여 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 고지합니다.

이용자께서는 홈페이지 방문 시 수시로 본 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

제1조 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 이용합니다.

   1. 회원가입 및 관리
      회원 가입ㆍ유지ㆍ탈퇴 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인 및 본인 식별ㆍ인증, 연령확인, 회원자격 유지ㆍ관리, 불량회원의 서비스 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지, 법령상 의무 이행, 법령 및 약관 위반 여부에 관한 조사 및 확인, 고객센터 운영 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 숨고보증 금액 지급 시 본인 확인
   2. 재화 및 서비스 제공
      서비스 제공에 관한 계약 체결ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리ㆍ개선, 서비스 제공에 따른 요금 정산, 콘텐츠 서비스 이용, 구매 및 요금 결제, 숨고보증을 포함한 금융거래 시 본인 인증 및 확인, 물품의 배송 또는 청구지 발송, 요금 추심, 견적서ㆍ요청서 정보 제공
   3. 마케팅 및 광고 이용
      뉴스레터 전송, 이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 맞춤형 서비스 제공 및 광고 게재, 마케팅 및 광고 등 활용, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 설문

제2조 수집목적별 개인정보 항목

1. 회사는 이용자들의 회원가입 시 및 회원서비스 이용 시 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

   < 일반회원 >

   수집 및 이용 목적	필수/선택	수집 항목	보유기간
   회원가입(이메일)	필수	성명, 닉네임, 이메일 주소, 비밀번호	회원 탈퇴 시까지 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
   회원가입(네이버, 카카오)		성명, 닉네임, 이메일 주소, 휴대전화번호, 네이버 또는 카카오 프로필 이미지
   회원가입(애플)		성명, 닉네임, 이메일 주소, 휴대전화번호
   본인 확인 및 중복 가입 방지		성명, 휴대전화번호, 통신사, 중복가입정보(DI), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 서비스 이용 기록(접속로그, IP, 쿠키), 채팅 내역, 불량 이용 기록
   회원 탈퇴 시, 탈퇴 이후 서비스 혼선 방지, 수사기관에 대한 협조, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입 방지, 분쟁 해결		성명, 닉네임, 이메일 주소, 휴대전화번호, 중복가입번호(DI), 단말기 정보(단말기명, OS), 쿠키, 채팅내역, 결제기록, 불량 이용 기록, 요청내역	회원 탈퇴일(이용계약 해지일)로부터 1년. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
   상담 내용 기록 및 분쟁 해결		상담 이력 및 녹취, 휴대전화번호, 이메일 주소, 안심번호 서비스 이용 기록(음성 녹취)	회원 탈퇴 시까지 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 제1항 제4호에 의거하여 3년간 보관 후 파기

   < 고수회원 >

   수집 및 이용 목적	필수/선택	수집 항목	보유기간
   회원가입(이메일)	필수	성명, 닉네임, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 이메일 주소	회원 탈퇴 시까지 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
   회원가입(카카오)		성명, 닉네임, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 카카오 프로필 이미지
   본인 확인 및 중복 가입 방지		성명, 휴대전화번호, 통신사, 중복가입정보(DI), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 서비스 이용 기록(접속로그, IP, 쿠키), 채팅 내역, 불량 이용 기록
   통신판매중개의뢰자 정보 제공	필수	(사업자의 경우) 대표자 성명, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업자신고번호 (비사업자의 경우) 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소	회원 탈퇴 시까지 단, 거래관계가 지속되고 있는 경우 정산 등이 완료된 때까지 보관하며, 관련법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
   	선택	대표 서비스, 한줄 소개, 활동 지역, 이동 가능거리, 연락 가능시간, 보유 자격증 및 기타 서류, 제공 예정, 서비스에 대한 상세설명, 본인 소개용 사진 및 동영상, 사업자 유형, 업태, 종목
   캐시 구매, 결제 및 환불	필수	(신용카드) 카드사명, 카드번호, 유효기간 (휴대전화) 통신사명, 휴대전화번호 (환불정보) 은행명, 예금주, 계좌번호	회원 탈퇴 시까지 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
   고지사항 전달		이메일 주소, SNS 계정 주소, 휴대전화번호
   회원 탈퇴 시, 탈퇴 이후 서비스 혼선 방지, 수사기관에 대한 협조, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입 방지, 분쟁 해결		성명, 닉네임, 휴대전화번호, 이메일 주소, 중복가입방지정보(DI), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 쿠키, 채팅내역, 결제기록, 불량 이용 기록, 견적내역	회원 탈퇴일(이용계약 해지일)로부터 1년. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
   상담 내용 기록 및 분쟁 해결		상담 이력 및 녹취, 휴대전화번호, 이메일 주소, 안심번호 서비스 이용 기록(음성 녹취)	회원 탈퇴 시까지 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 제1항 제4호에 의거하여 3년간 보관 후 파기

2. 회사는 설문조사나 이 행사 시 통계분석이나 경품제공, 프로모션, 이벤트 개발 및 정보 추천 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 회사가 발송하는 뉴스레터 내의 광고 메일 수신에 동의하셔서, 메일 수신과 함께 이벤트, 경품 등의 혜택을 받는 광고 메일 수신자가 되는 경우에도 선별적으로 개인정보 입력을 요청받을 수 있습니다.

   수집 및 이용목적	필수/선택	수집 항목	보유기간
   뉴스레터 전송, 이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 마케팅 및 광고 활용	선택	(이메일 가입) 성명, 닉네임, 이메일 주소 (네이버, 카카오 가입) SNS 계정 정보	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
   프로모션, 이벤트 개발 및 정보 추천		(공통) 출생년도, 성별, 관심사, 기념일, 지역, 직업, 혼인 여부, 자녀 유무, 자녀 성별, 자녀 연령대 (네이버, 카카오 가입) 출생년도, 성별	회원 탈퇴 시까지 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관

3. 회사는 숨고페이 안전결제 서비스 진행을 위해 아래 정보를 수집하고 있습니다.

   < 일반 회원 >

   수집 및 이용목적	필수/선택	수집 항목	보유기간
   숨고페이 안전결제 서비스 제공, 환불 처리	선택	계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호) (회원이 환불방식으로 '계좌환불'을 선택하는 경우)	개인정보 이용목적 달성 시까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관

   < 고수 회원 >

   수집 및 이용목적	필수/선택	수집 항목	보유기간
   숨고페이 안전결제 서비스 제공, 환불 처리, 국세청 전산매체 제출 신고	필수	계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대전화번호, 이메일 주소	개인정보 이용목적 달성 시까지 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관

4. 회사는 고수 회원이 마켓 상품을 판매하는 경우 아래 정보를 수집하고 있습니다.

   < 고수 회원 >

   수집 및 이용목적	필수/선택	수집 항목	보유기간
   마켓 구매 서비스 제공, 국세청 전산매체 제출 신고, 세금계산서 발행	필수	계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 개인 세금계산서 발행 정보(주민등록번호, 휴대전화번호) 및 사업자 세금계산서 발행 정보(기업형태, 상호, 대표자명, 주소, 이메일 주소, 사업자등록번호, 사업자 유형, 업태, 종목)	개인정보 이용목적 달성 시까지 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관

5. 회사는 숨고보증 지급 대상이 확정된 경우 본인확인 및 지급계좌 확인, 지급금액에 대한 기타소득 원천징수 영수증 발급을 위해 별도의 신청양식 및 개인정보 수집 및 이용 동의를 통해 아래와 같은 정보를 요청할 수 있습니다.

   < 일반 회원 >

   수집 및 이용목적	필수/선택	수집 항목	보유기간
   숨고보증 배상액 지급 (본인 및 지급계좌 확인, 지급 금액에 대한 기타소득 원천징수 영수증 발급)	선택	성명, 이메일 주소, 신분증 사본, 주민등록번호, 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호) (숨고보증 배상액 지급 대상의 경우)	숨고보증 배상액 지급일로부터 1년까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관

6. 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(사상, 신념, 인종, 학력, 병력, 정치적 견해, 성생활 등에 관한 정보 등 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 개인정보)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다.

7. 회사는 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

제3조 개인정보 수집 방법

1. 회사는 숨고 회원가입, 회원 정보수정, 서면양식, 전화 또는 팩스, 서비스 이용, 제휴사로부터의 제공, 이메일, 이벤트 참여, 고객센터, 게시판과 같은 방법을 통하여 개인정보를 수집합니다.
2. 이용자는 회사가 마련한 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 동의 버튼을 클릭함으로써 개인정보 수집에 대하여 동의여부를 표시할 수 있으며, 동의 버튼을 클릭할 경우에는 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 법령에서 별도로 정하거나 귀하와 별도 합의하는 등의 특별한 사정이 없는 한 이용자가 숨고 서비스 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 또는 제1조에서 정한 목적을 달성할 때까지 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

   법령	항목	보유기간
   전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시·광고에 관한 기록	6개월
   	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
   	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
   	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
   전자금융거래법	전자금융 거래에 관한 기록	5년
   통신비밀보호법	서비스 이용 관련 개인정보(로그기록)	3개월

제5조 개인정보 제3자 제공

1. 회사는 이용자들의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

2. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

   1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
   2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   3. 기타 「개인정보 보호법」에서 정하고 있는 경우

3. 회사는 고수회원이 가입하는 경우 일부 회원에게 아래 정보를 제공합니다.

   제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유기간
   숨고 고객/고수 회원	서비스 진행 및 의사 확인, 상담 및 분쟁 해결, 환불처리 (전자상거래법 제20조 제2항에 따른 사업자 정보 제공 의무의 준수)	(사업자의 경우) 대표자 성명, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업자신고번호 (비사업자의 경우) 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소	개인정보 이용목적 달성 시까지 단, 관계법령에 정체된 규정에 따라 법정기간 동안 보관

4. 회사는 고객회원이 마켓상품을 구매하는 경우 마켓 상품 판매자에게 아래의 정보를 제공합니다.

   제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유기간
   마켓 상품 판매자	서비스 진행 및 의사 확인, 상담 및 분쟁해결, 환불처리, 상품 구매에 따른 혜택 제공	이름, 상품 구매정보, 결제수단	개인정보 이용목적 달성 시까지 단, 관계법령에 정체된 규정에 따라 법정기간 동안 보관

5. 회사는 숨고 일반회원이 견적요청 서비스를 사용하는 경우, 일부 고수회원에게 ‘성별’ 항목을 제공할 수 있습니다.

   제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유기간
   고수 회원	견적요청 서비스 사용	성별	견적요청 서비스 완료 시까지. 단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관

6. 회사는 숨고 회원 및 비회원이 ‘인터넷 가입’ 서비스를 요청하는 경우, 개인정보 수집 이용 및 제3자 제공 동의를 한 고객에 한하여 고객의 ‘이름’, ‘휴대전화번호’를 수집할 수 있습니다.

   제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유기간
   (주)온파워네트웍스	인터넷, TV 등 가입 상담 서비스 제공	이름, 휴대전화 번호	개인정보 제공일로부터 1개월

제6조 개인정보의 위탁 처리

1. 회사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 서비스 제공을 위해서 반드시 필요한 업무 중 일부의 수행을 위하여 본 조 제2항과 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

2. 수탁자 및 수탁업무 내용은 아래와 같습니다.

   <국내업체>

   수탁 업체	위탁 업무 내용	보유기간
   NICE페이먼츠㈜ ㈜다날 ㈜코리아포트원 ㈜헥토파이낸셜 ㈜카카오페이 ㈜비바리퍼블리카 네이버파이낸셜㈜	전자 결제 서비스	회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지
   ㈜다날	본인인증 서비스	목적 달성 시 즉시 파기
   엔에이치엔클라우드(주) 비즈톡㈜	SMS/LMS, 이메일, 카카오 알림톡 메시지 발송
   ㈜트랜스코스모스코리아	고객 상담 시스템(전화,채팅,메일) 운영	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 기간에 따름
   SK브로드밴드㈜	안심번호 서비스, 고객과 고수 회원 간 분쟁 해결을 위한 통화 기록 보관 및 녹취
   Sendbird, Inc.	App to App 음성전화 서비스, 고객과 고수 회원 간 분쟁 해결을 위한 통화 기록 보관 및 녹취
   Amazon Web Service	데이터 보관 및 시스템 운영	회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관
   세무그룹 공감	숨고보증 보상금 지급 및 수령에 대한 기타소득 및 세무 신고 대행	수집일로부터 1년
   ㈜헥토파이낸셜	예금주 성명 조회 서비스	목적 달성 시 즉시 파기
   	숨고페이 안전결제 서비스	회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지

   <국외업체>

   수탁업체	위탁 업무 내용	이전되는 개인정보 항목	개인정보 이전일시 및 방법	보유기간	개인정보 이전국가	수탁업체 연락처
   Bugsnag	제품 품질 모니터링 및 관리	기기정보, 애플리케이션 정보 등	오류 기록 발생 시 정보통신망을 통해 전송	위탁 업무 종료 또는 개인정보 유효기간 도래 시	미국	privacy@smartbear.com
   Newrelic	소프트웨어 애플리케이션 성능 모니터링	IP 주소	서비스 사용 시 네트워크를 통해 전송	24시간	미국	privacy@newrelic.com
   Google Cloud Platform	시스템 운영 및 데이터 보관	기기정보, 애플리케이션 정보 등	서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 전송	회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시	미국	googlekrsupport@google.com
   Segment	사용자 데이터 분석	서비스 이용기록, 기기정보 등	서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 전송	위탁 업무 종료 또는 개인정보 유효기간 도래 시	미국	privacy@twilio.com
   Tableau	사용자 데이터 분석	서비스 이용기록	서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 전송	위탁 업무 종료 또는 개인정보 유효기간 도래 시	미국	privacy@tableau.com
   Amplitude	사용자 데이터 분석	이름, 이메일, 서비스 이용기록, 기기정보 등	서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 전송	위탁 업무 종료 또는 개인정보 유효기간 도래 시	미국	privacy@amplitude.com
   Braze Inc.	고객 관계 관리 서비스	서비스 이용기록, 기기정보, 애플리케이션 정보 등	서비스 사용 시 네트워크를 통해 전송	위탁 업무 종료 또는 개인정보 유효기간 도래 시	미국	privacy@braze.com

   이용자는 회사의 개인정보보호책임자 및 담당부서 또는 고객센터 전자우편(support@soomgo.com)을 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 이용자의 권리

1. 회사는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다
   1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우 ‘마이페이지>계정설정’을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 회사에 대해 전자우편(support@soomgo.com)을 전송하여 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체없이 조치하겠습니다.
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   3. 이용자가 개인정보에 대한 열람·정정 또는 삭제를 요청하는 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
2. 본조 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.
3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구 시 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 각 호의 사유에 해당하는 경우 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.
6. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집∙이용 등 처리하지 않고 있습니다. 다만, 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 상황이 발생할 경우, 만 14세 미만 아동의 법정대리인에 대하여 해당 아동의 개인정보 처리에 따른 법령 상의 권리를 보장합니다.

제8조 개인정보 파기절차 및 방법

1. 이용자가 숨고 서비스를 통해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(출력물의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 회사는 제7조에서 설명한 절차와 방법에 따라 이용자 본인이 직접 정보 수정·삭제를 요청하거나 가입해지를 요청한 경우에도 본 조에서 정한 바와 같이 파기 처리합니다.
3. 제2조에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 파기 처리됩니다.
4. 회사는 귀중한 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
   1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 또는 삭제할 필요가 있다고 인정되는 경우 지체 없이 그에 따른 조치를 취합니다.

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   3. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있도록 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호하며, 암호화통신(SSL)등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하는 등 노력을 기울이고 있습니다.
   4. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위하여 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등을 저장하고 위·변조 또는 도난, 분실, 파기되지 않도록 별도로 보관합니다.
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   6. 개인정보의 안전한 보관을 위하여 외부침입을 차단하는 보안장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시하는 등 별도의 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.

제11조 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

1. 회사는 회원인증을 위하여 Cookie 방식을 이용하고 있습니다. 이는 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용 하 실 경우에는 로그인(Login)후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.
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제12조 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

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6. 이용자는 제14조의 개인정보보호책임자 및 담당자에 대하여 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

제13조 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 제14조를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

제14조 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

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3. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
   • 이름: 이은선
     소속 / 직위: CX팀 / CX Team Lead
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제17조 고지의 의무

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