균형과 매듭 주식회사는 혁신적인 소프트웨어 솔루션과 금융 IT 서비스를 제공하는 기업입니다. 고객 중심의 맞춤형 플랫폼 개발과 신뢰할 수 있는 서비스를 통해 다양한 산업 분야에서 높은 가치를 창출하고 있습니다. <서비스 설명> 서버 장애를 신속하게 진단하고 해결해 드립니다. (1~2시간 작업 범위) 장애 증상에 따른 추가 비용 발생할수 있습니다. 1. 하드웨어 고장 2. 소프트웨어 결함 3. 액세스 집중 4. 사이버 공격 5. 휴먼 에러 6. 클라우드 공급자의 장애 <서비스 제공 절차> 1. 영향 범위 확인 2. 원인의 특정 및 복구 작업 (별도 비용이 발생 할수 있습니다) 3. 재발 방지책 검토 및 실시 (별도 비용이 발생 할수 있습니다) <의뢰인 준비사항> 1. 장애 증상, 발생 시기, 조치 사항 파악 2. 에러 메세지, 로그 파일, 스크린샷 등 장애 관련 자료 3. 서버,DB 관련 소스코드 접근 정보 CSS PHP JavaScript Python Java TypeScript Node.js Go HTML C++ Solidity Rust