질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 및 채팅 상담으로는 예상 금액과 설치 가능 날짜를 안내해 드립니다. 매장에 직접 방문하시면 보다 자세한 상담과 계약이 이루어집니다. 전기 배선 여부와 실외기를 놓으실 위치 등을 미리 고객님과 구체적인 대화를 나누고 에어컨 설치 가능 여부를 확정합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

에어컨 판매, 에어컨 설치, 에어컨 이전설치, 에어컨 매입, 에어컨 가스주입 등 에어컨과 관련된 모든 서비스를 제공해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

필요 시 고객님의 거주지에 방문해서 견적을 내고 설치 장소를 조율합니다. 계약금을 받으면 예약이 확정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

김치타운에서 다량의 에어컨을 설치하였습니다. 대략 이틀 정도 소요되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치 불량 시에는 무상 AS 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 에어컨 설치는 기술과 용역이 집약된 서비스이기 때문에 제품의 하자가 있더라도 환불은 불가능합니다. 대신 무상 AS를 통해 소비자의 불편을 해소해 드리고 있습니다.