질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객과 통화후 현장 확인을 우선으로 하며 그 이후 계약등 절차에 따라 진행됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 주로 노후된 제품 교체나 신규 설치등을 주력으로 합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 일단 유선상 통화이후 현장 방문 이후 견적등이 산출됩니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 현장에 따라 다르며 주거 및 상업등에 따라 변수가 많습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 자재등 설치는 현장 원칙에 따라 처리되며 설치된 제품의 처리 기준은 LG 전자 본사 규정에 의거하여 처리됨을 원칙으로 합니다.