우선 숨고 채팅을 이용하여 고객님과 상담을 통해 원하시는 서비스가 무엇인지 파악하고 예약제로 진행이 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 클래식 작곡 기반의 음악 이론과 화성학, 피아노레슨을 하고 있으며, 차후 재즈및 밴드피아노 에 관련하여 파이를 넓힐 예정입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 서비스의 경우 최저 진행비용이 있으며, 1가지 이상의 추가적인 레슨이 필요한 경우, 상이 하게 적용되며 자세한 견적은 상담과정에서 자세하게 이루어질 예정입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최소 1시간 정도의 레슨 시간을 가지고 있으며, 고객님이 원하실 경우 추가적으로 레슨을 진행하는 것도 가능 합니다. 이는 모든 서비스의 기본적인 시간 배정입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
레슨 일정 연기 > 취소 수수료X
레슨 당일 취소
1. ~ 1시간 전 취소 > 30% 취소 수수료 발생
2. ~ 30분 전 취소 > 50% 취소 수수료 발생
3. 레슨 시작 시간 30분 이내 취소 -> 다음 레슨 비용에 2배 청구
