고객님의 견적서를 보내드리고 고객님과 날짜 및 시간협의 후 진행합니다
시작전 고객님의 견적서와 이상이 있는지 확인후 진행 여부를 확인후 진행합니다
요즘 많은 고객님분들이 회사에 출근이나 바쁘셔서 현장에 오시지않으셔도 사진이나 영상으로 남겨서 진행에 차질이 없도록 도와드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸 및 소형이사 전문업체입니다 일반,반포장,포장을 전문으로 고객들의 다양한 조건을 맞춰드리고 있습니다. 이사용천과 매트리스 커버 냉장고 커버 등이 다 구비되어 있고 박스에 포장을 진행할때도 그냥 넣는 것이 아니라 새 비닐 커버을 이용해 진행합니다 고객님들이 가장 걱정하시는 부분이 그릇이나 음식물인데요 그릇은 공기에어포장지를 가지고 들어가기 떄문에 걱정안하셔도되고 음식물도 아이스 박스를 가지고 들어갑니다 음식이 상하거나 그러한 걱정은 안하셔도 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
소형이사는 가정이사와 다르게 간편하면서 그지않는 물건을 위주로 운반을 원하시는 고객님들이 주로 하시는 이사입니다. 그래서 종류도 일반이사, 반포장이사, 포장이사, 등 있습니다
일반이사는 주로 기사님 한분과 탑차차량이며 반포장과 포장이사는 성인남성2명의 많게는 이모님 한분까지 투입되셔서 진행이 됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님들이 가장선호하시는 서비스가 아무래도 반포장인 것 같습니다
소요 시간은 출발지에서 1~2시간 + 이동시간 + 도착지에서 1~2시간 정도 생각하시면 될것같습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
파손 및 손상은 100% 다 보상해드리고 있습니다 만약 더이상 나오지않는 제품이라던지 그러한 물건들이라면 중고 마켓이나 제품에 맞는 금액을 보상해드립니다.
하지만 이사가 다끝나고 확인절차에서 이상이 없었는데 시간지나고 나서 고객분들이 연락 오시는 경우가 있습니다 그러한 경우에는 보상처리가 어렵다는점 숙지해주세요~~
