쇼파 구매 3년 차인 고객님입니다 . 쇼파 측면에 노란색 얼룩무늬들이 다수 발생해서 이 부분을 제거하고자 케어 요청을 하셨습니다. 음식물을 흘린 건 아니고 이사를 오기 전 에어컨 근처에다가 세워놓고 사용하셨다고 하는데 그때 습이 올라와서 약간의 곰팡이가 생긴 거 아닌가라고 고객님께서 의심을 하셨고 이 부분에 대해서는 충분히 사전 설명 실행 후 케어를 진행했습니다. 노란색 곰팡이는 본 적이 없어서 정확히 어떤 건지는 모르겠습니다. 다만 착색된 지 오래돼서 2회 3회 반복 세척을 했음에도 약간의 색소는 남았습니다. 때는 벗겨지고 남아 있는 이 색소들은 쇼파가 마르면 훨씬 더 연해집니다. 하지만 아쉽게도 100% 제거는 안 됩니다. 이 부분은 충분히 인지시켜 드렸고 결과물에 대해서는 상당히 만족하셨습니다