선물 선택의 고민을 해결하고자 'Pink Bird' 앱의 UI/UX 디자인을 진행했습니다. 시장 조사 결과, 온라인 직접 배송이 증가함에도 40%는 지역 상점 방문을 선호했습니다. 사용자들은 과도한 온라인 선택지나 지역 상점 정보 부족으로 의사결정에 어려움을 겪었죠. 이러한 인사이트를 바탕으로, 사용자의 실제 불편함을 공감하고 해결하는 데 집중했습니다.

경쟁사 분석을 통해 기존 기프트 앱의 한계(검색 기능, 상품 라인업)를 파악하고, Pink Bird만의 차별점을 정의했습니다. 사용자가 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾도록 직관적인 정보 구조(IA)를 설계했습니다. 검색, 결제, 수신, 프로필 등 핵심 기능의 흐름을 명확히 하여, 사용자가 앱 내에서 헤매지 않고 목표를 달성하도록 도왔습니다.

‘검색 및 배송’ 핵심 여정을 상세 매핑하여, 각 단계에서 사용자의 감정과 필요한 액션을 분석했습니다. 모든 과정을 매끄럽게 연결하여 사용자 경험을 최적화했습니다. 또한, Pink Bird만의 통일된 브랜드 경험을 위해 명확한 디자인 시스템을 구축했습니다. 타이포그래피, 컬러, 컴포넌트 등 모든 시각적 요소를 체계적으로 정의하여, 일관성 있고 아름다운 UI를 완성했습니다.

사용성 테스트와 멘토 피드백을 통해 디자인을 지속적으로 개선했습니다. 주요 개선 사항은 세 가지입니다. 첫째, '지도 기반 검색 기능' 도입으로 주변 상점 탐색을 용이하게 했습니다. 둘째, 복잡한 하단 내비게이션을 제거하고 핵심 작업에 집중하는 간결한 흐름을 만들었습니다. 셋째, 결제 및 배송 과정을 한 화면에서 처리하는 '최소화된 화면 사용'으로 효율성을 높였습니다.

이러한 노력의 결과, Pink Bird 앱은 선물을 고르고 전달하는 과정을 즐겁고 효율적으로 만들어주는 직관적인 UI/UX를 갖추게 되었습니다. 깔끔하고 부드러운 핑크 톤 디자인은 따뜻한 선물 문화를 연상시키며, 사용자 친화적인 인터페이스는 누구나 쉽게 앱을 사용할 수 있도록 돕습니다. Pink Bird 프로젝트는 단순한 앱 디자인을 넘어, 사용자의 마음을 이해하고 필요를 충족시키는 여정이었습니다.