오프라인 조직의 관리자 및 책임자를 대상으로 시장 변화에 따른 사업 구조 전환과 신규 채널 도입을 주제로 조직 대상 워크숍형 컨설팅을 진행한 사례입니다. 1. 사전 상황 파악 기존 사업 구조에 대한 안정감과 신규 채널 도입 시 발생할 수 있는 매출 분산, 성과 평가 변화에 대한 우려 등 현장 관리자들이 실제로 느끼는 고민과 저항 지점을 먼저 정리했습니다. 2. 핵심 문제 구조화 신규 채널 도입 자체가 문제가 아니라, 전체 매출 구조와 채널 간 역할 정의가 명확하지 않은 점이 본질적인 이슈임을 설명하며 의사 결정 선택지를 구조화했습니다. 3. 실무 중심 컨설팅 신규 채널 확장이 전체 매출 규모를 확대하고, 오히려 기존 채널의 고객 유입과 판매로 이어질 수 있는 구조를 실행 가능성과 리스크 관점에서 현실적으로 설명했습니다. 4. 다음 단계 정리 단기 성과가 아닌 중장기 성장 관점에서의 채널 운영 기준과 실행 방향을 정리하며, 현장 조직이 변화에 대응할 수 있도록 의사 결정 관점을 정렬했습니다. 본 사례는 약 1시간 30분간 워크숍 형태로 진행된 컨설팅 사례이며, 일대일 컨설팅 또한 동일한 방식으로 상황 파악, 문제 구조화, 실행 방향 정리의 흐름으로 진행됩니다.