[사진 1] 안녕하세요 피시컴데이터 입니다. 오늘 수리건은 데스크탑 전원불 현상입니다. 고객님께서 사용하시는중에 갑자기 전원이 들어오지 않는다는 연락을 받고 신속히 방문하였습니다. 현장에서 파악한 문제는 전원케이블과 파워 쪽에서 쇼트로 인한 전원 단자에서 일어난 쇼트로 메인보드와 그래픽카드에 데미지를 입었습니다. 입고하여 수리를 진행하기로 하였습니다. 단순히 소프트웨어 문제인줄 아셨던 고객분께서 예상과 다른 상황에 많이 당황하셨지만 천천히 설명을 들으시고 수리 진행을 믿고 맡겨 주셨습니다. [사진 2] [사진 3] 센터에서 점검을 진행해본결과 현장에서 파악했던 것처럼 파워 쇼트로 인한 손상이였습니다. 메인보드와 그래픽카드, 콘덴서 까지 모두 손상되었습니다. 파워와 그래픽카드에 먼지가 많이 끼어있었습니다. 쇼트의 원인이 될 수 있기에 전부 제거해주어야 합니다. 수리가 불가능한 제품들은 새걸로 교체하였고 나머지 부품들은 수리를 진행하였습니다. 그 후 안정화 작업과 테스트를 통하여 수리를 완료 하였습니다. [사진4] 쇼트로 인한 손상이 많습니다. 전원 어댑터를를 대충연결하거나 너무 꽉 끼어서 연결하는 경우 연결되어있는 상태에서 선을 밟아 충격이 가해지는경우에 이러한 일들이 주로 발생합니다. 또한 대부분의 고객분들이 생각하지 못하시는게 바로 먼지입니다. 컴퓨터 데스크탑은 굉장히 예민한 제품입니다. 먼지로 인한 문제는 발열과 합선, 단선 등 여러 가지 요인이 있고 그로인한 수리건들이 많습니다. 그 외에도 환경에 따라서도 고장의 원인이 되기도 하기 때문에 지금 당장 작동이 잘된다 하더라도 이러한 일들이 반복되다보면 언제가 심각한 문제로 발전되게 됩니다. 때문에 먼지 제거와 환경을 조절 하는 관심이 필요합니다. 고객님에게 앞으로 컴퓨터 관리 하는법을 알려드리고 이야기를 들으시고 생각지도 못하였다고 앞으로 신경쓰시겠다는 말을 들으며 데스크탑을 인계 하였습니다. 고객님께서 컴퓨터를 더 좋은 환경에 오래 사용하시길 바라며 앞으로도 고객님들에게 좋은 서비스를 제공해드릴 수 있는 피시컴데이터가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.