화곡동 매립수전 온도 불안정 문제 해결 사례 “고객 요청은 ‘수전 교체’, 실제 해답은 ‘교체가 아니었습니다’” 이번 화곡동 현장은 처음부터 매립수전 교체 공사를 요청받은 현장이었습니다. 매립수전 사용 중 물 온도가 차가웠다 뜨거웠다 반복되는 증상으로 인해 고객님은 이미 “수전 자체가 문제”라고 판단하신 상황이었습니다. 일반적인 흐름대로라면 매립수전을 철거하고 벽을 부순 뒤 신규 매립수전을 다시 설치하는 공사로 진행됐을 현장입니다. ⸻ 교체 공사가 과하다고 판단한 이유 현장 확인 후, 저희는 바로 공사를 진행하지 않고 먼저 상황을 다시 봤습니다. • 해당 수전은 고가 수전 • 수전 원가만 약 100만 원 이상 • 벽체 철거 및 복구까지 포함하면 고객 부담이 수백만 원으로 커질 수 있는 상황 하지만 증상만 놓고 보면 무조건 교체까지 갈 문제는 아니라고 판단했습니다. ⸻ 방향을 바꾼 결정적인 단서 현장 대화 중 세입자분이 하신 말이 있었습니다. “이 수전 말고도 다른 수전들도 레버 조작이 너무 민감해요.” 이 한마디로 문제의 방향은 수전이 아니라 세대 전체 급수 구조로 옮겨졌습니다. ⸻ 원인 진단 결과 점검 결과, 문제의 핵심은 명확했습니다. • 온수와 냉수 수압이 일정하지 않음 • 수압 변동 시 매립수전 내부에서 냉·온수 역류 발생 • 이로 인해 온도 조절이 불안정하게 변함 즉, 수전 자체의 불량이 아니라 수압 환경 문제였습니다. ⸻ 실제 적용한 해결 방법 1. 매립수전 카트리지 교체 • 내부 마모 부품 정비 2. 세대 계량기 앞단 체크밸브 설치 • 온수와 냉수 역류 방지 • 수압 흐름 안정화 벽체를 부수지 않고 고가 수전을 교체하지 않고 최소한의 공사로 문제를 해결했습니다. ⸻ 결과 • 물 온도 변동 현상 완전 해결 • 레버 조작 시 온도 반응 안정화 • 고객님은 큰 공사 없이 최소 비용으로 문제를 해결하셨습니다. ⸻ 물샘설비의 기준 의뢰받은 공사를 그대로 진행하는 것보다 그 공사가 정말 필요한지부터 판단합니다. 문제를 키워서 공사하지 않고 원인을 줄여서 해결합니다. 앞으로도 고객 입장에서 과한 공사는 과하다고 말할 수 있는 설비, 물샘설비가 되겠습니다.