베러웍스는 공유오피스를 이용하는 프리랜서와 스타트업 종사자들이 실시간으로 공간 현황을 확인하고 예약 및 결제를 진행할 수 있도록 돕는 모바일 플랫폼입니다. 단순히 화면을 보기 좋게 고치는 디자인을 넘어, 오프라인 공간 이용이라는 본질적인 목적에 집중하여 사용자가 앱과 현장을 매끄럽게 오갈 수 있도록 전면 리디자인을 진행했습니다.

작업 과정은 클라이언트와의 직접 미팅을 통해 운영상의 페인포인트를 청취하고 기존 앱의 이탈 지점을 분석하는 것으로 시작했습니다. 도출된 문제를 바탕으로 정보 구조를 재설계하여 새로운 화면의 뼈대를 잡았으며, 시각적인 디자인 작업 이후에는 실제 개발된 앱이 기획 의도와 일치하는지 끝까지 검수하며 완성도를 높였습니다.

프로젝트 당시 가장 큰 문제점은 복잡한 결제 단계와 불투명한 공간 현황 정보로 인해 사용자가 예약 과정에서 큰 피로감을 느끼고 이탈한다는 것이었습니다. 이를 해결하기 위해 결제에 이르는 단계를 대폭 축소하여 구매 전환율을 최적화했으며, 텍스트 위주로 흩어져 있던 좌석 및 회의실 상태 정보를 직관적인 대시보드와 시각 자료로 변환하여 사용자가 앱을 켜자마자 필요한 정보를 즉시 파악할 수 있도록 개선했습니다.

디자인 방향성은 '군더더기 없는 명확함'에 초점을 맞췄습니다. 사용자가 오피스 이용이라는 과업에만 몰입할 수 있도록 불필요한 시각적 장식은 배제하고 가독성을 극대화했으며, 향후 서비스 확장 시에도 일관된 브랜드 경험을 유지할 수 있도록 핵심 컴포넌트를 규격화하여 안정감 있는 UI 가이드를 정립했습니다