슈퍼클린 태블릿은 코인세탁소와 셀프세차장 등 무인 매장 현장에 설치되어, 사용자가 기기를 직접 조작하고 결제할 수 있도록 돕는 오프라인 전용 인터페이스입니다. 현금이나 실물 카드가 없어도 매장 내 설치된 태블릿을 통해 휴대폰 번호와 비밀번호 입력만으로 서비스를 이용할 수 있는 환경을 제공합니다.

작업 과정은 매장의 조도, 설치 높이, 사용자의 조작 거리 등 실제 오프라인 환경을 분석하는 것에서 시작했습니다. 무인 매장의 다양한 기기와 연동되는 결제 단계를 설계하고, 이를 바탕으로 태블릿 화면에 최적화된 정보 구조를 기획했습니다.

기존 무인 매장 기기는 조작 방법이 복잡하거나 현금 사용이 필수라는 점 때문에 다양한 연령층의 사용자가 이용에 어려움을 겪는 경우가 많았습니다. UXON은 이를 해결하기 위해 텍스트 위주의 안내를 줄이고 직관적인 버튼과 단계별 가이드를 태블릿 전면에 배치했습니다. 특히 지갑 없이도 휴대폰 번호만으로 결제가 가능하도록 플로우를 단순화하여, 사용자가 결제 과정에서 느끼는 혼란을 줄이고 매장 회전율을 높이는 데 집중했습니다.

디자인 방향성은 '직관적인 가시성'과 '누구나 쉬운 조작성'에 초점을 맞췄습니다. 오프라인 환경의 특성을 고려하여 화면 반사나 주변 밝기에 상관없이 정보를 명확히 인지할 수 있도록 명도 대비를 높였으며, 오클릭을 방지하기 위해 버튼의 크기를 충분히 확보했습니다. 별도의 설명서 없이도 처음 방문한 사용자가 즉시 결제를 완료할 수 있도록 군더더기 없는 레이아웃을 구축하여 무인 운영의 효율성을 높였습니다.