CRM은 고객/잼재고객들과의 모든 마케팅 채널 접점에서 상호작용한 로그들을 데이터화 해서 이를 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고 이를 기반으로 알맞은 타이밍에 고객 맞춤 마케팅 캠페인을 집행하는 기법입니다. 고객/잠재고객 별로 각종 판촉 프로모션, 구매리드DB생성, 크로스세일즈, 재구매 등 다양한 마케팅 캠페인을 차별화 해 집행하고, 이에 대한 반응들을 다시 데이터화 하며 끈임없이 구매를 유도합니다. 이러한 CRM 마케팅 시스템을 기획부터 개발, 런칭까지 전체 과정을 컨설팅 해드립니다.

한 대기업의 각종 CRM 캠페인들의 프로세스를 정의한 요구사항 정의서 표지

CRM 프로세스 정의서 목차화면1

목차화면2
토니 리 입니다.
디지털 마케팅
SEO (검색엔진최적화) 교육
153SNS 포스팅 및 운영 방법 (인스타 광고 포함)
157AEO,GEO 최적화
04AI 에이전트 팀 구성 및 Credit 소비 최적화
03AI 활용한 영상제작 및 업무고도화 교육
133디지털 마케팅 현황 분석 및 개선 방향 컨설팅
118
네이버 플레이스 최적화로 고객을 사로잡는 첫인상 만들기
08언론홍보
0137샘플 원고 2 - 동네 꽃집 (가상의 가게 예시)
02(주)한광옵토 기업 홍보 영상
0112상품명 키워드 검색량ㆍ경쟁도 성적표
01AI 답변에 인용되는 공식 정보 구축
01구글 시트 함수 실무 블로그 직접 운영
00블로그·SNS 홍보글 및 콘텐츠 작성 포트폴리오
00동네 가게 블로그 홍보 글 샘플 2종 (가상 사례)
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