광고는 계속 돌아가고 있었는데 매출이 늘지 않고 정체된 상황이었습니다. 광고비는 나가는데 구매로 이어지지 않으니 어디가 문제인지부터 파악했습니다. 캠페인 구조, 타겟, 소재, 랜딩 흐름까지 전부 처음부터 다시 분석했습니다.

기존 타겟이 너무 넓게 설정되어 있어서 실제 구매 가능성이 낮은 사람들에게까지 광고가 노출되고 있었어요. 연령대, 성별, 관심사를 세분화하고 실제 구매 의도가 높은 카테고리로 리타게팅 하였습니다.

광고를 클릭해도 구매까지 이어지지 않는 원인을 분석해보니 랜딩 페이지 연결 문제와 메타 픽셀 최적화가 필요하였습니다. 이벤트 기준을 다시 설정하고, 광고 소재와 랜딩 페이지의 매칭을 업데이트하고 자연스럽게 클릭과 구매전환이 연결되는 흐름을 만들었습니다.

SNS 플랫폼 예시: 인스타그램 피드, 스토리, 릴스는 각각 사용자가 콘텐츠를 소비하는 방식이 달라 노출 위치에 맞게 소재 포맷과 문구를 전부 따로 제작하여 각 지면에서 자연스럽게 보이도록 했습니다. 억지스러운 광고 느낌 없이 콘텐츠처럼 보이게 만들었습니다.

세팅 개편 이후 동일한 광고비로 노출수, 클릭수, 구매 전환수가 모두 눈에 띄게 증가했습니다. 광고비를 더 쓴 게 아니라 동일한 비용으로 더 많은 구매를 만들어냈고 ROAS가 크게 상승했습니다. 숫자로 보면 개편 전과 후가 완전히 다른 캠페인 처럼 보일정도 입니다.

광고 개편 전인 11월 기준으로 월 매출 556만 원, 주문 323건이었습니다. 광고비는 지출되고 있었지만 매출 규모가 작아 수익성이 좋지 않은 상황이었습니다.

광고 세팅을 전면 개편한 12월에는 월 매출 3,340만 원, 주문 1,633건을 기록했습니다. 추가 광고비 없이 구조를 바꾸는 것만으로 한 달 만에 매출이 6배 이상 올랐습니다. 최종 잠재적 ROAS는 540%이상으로 측정되며 이외 매출에도 큰 영향을 주었습니다