"용변을 본 뒤부터 물이 안 내려가요." 변기 막힘 문의를 받고 방문한 현장입니다. 고객님은 막힘의 원인을 확신하고 계셨습니다. "휴지를 조금 많이 썼나 봐요." "대변 때문에 막힌 것 같아요." 실제로 용변 직후 막힘이 발생하면 대부분 그렇게 생각합니다. 그래서 현장에서도 가장 먼저 휴지나 오물에 의한 막힘을 의심하게 됩니다.

우선 일반적인 변기 막힘으로 판단하고 관통기 작업을 진행했습니다. 작업 후에는 물이 정상적으로 내려갔습니다. 고객님도 해결된 것 같다고 말씀하셨습니다. 그런데 테스트 도중 몇 번 더 물을 내려보니 이상한 현상이 발생했습니다. 어떤 때는 물이 정상적으로 내려갔습니다. 하지만 몇 번 지나지 않아 다시 물이 차오르며 막힌 것처럼 배수가 느려졌습니다. 정상과 비정상을 반복하는 상태였습니다

휴지나 대변 때문이라면 관통 작업 후 대부분 정상 배수가 유지됩니다. 하지만 이번 현장은 달랐습니다. 배수가 됐다가 다시 막히는 현상이 반복됐습니다. 이런 경우에는 배관 안에 다른 이물질이 있을 가능성이 높습니다.

내시경 장비를 이용해 변기 내부를 확인했습니다. 내시경 속에서 발견된 신용카드 변기에 신용카드 한 장이 걸려 있었습니다. 고객님도 전혀 예상하지 못한 결과였습니다. 신용카드는 납작한 형태라서 물의 흐름에 따라 위치가 계속 바뀝니다.

물 내림에 따라 마치 수문처럼 움직이고 있었습니다. 그래서 정상적으로 내려가다가도 다시 내려가지 않는 문제가 반복됐던 거죠

일반적인 작업으로는 제거가 어려운 위치였습니다. 변기를 분리한 후 신용카드를 안전하게 제거할 수 있었습니다. 이후 배수 테스트를 진행하자 물은 여러 차례 내려도 정상적으로 배출됐습니다. 그제야 문제는 완전히 해결됐습니다. 현장에서는 예상하지 못한 이물질이 원인인 경우도 적지 않습니다. 특히 배수가 됐다가 다시 막히는 현상이 반복된다면 단순 막힘이 아닐 수 있습니다.