갑작스러운 이별 앞에서는 누구나 막막해집니다. 특히 고독사 현장은 유가족이 직접 감당하기에 심리적으로도, 육체적으로도 너무 벅찬 곳입니다. 저희는 남겨진 가족분들의 짐을 조금이나마 덜어드리기 위해 현장의 흔적을 지우고 원래의 공간으로 되돌리는 일을 합니다. 단순히 짐을 치우는 게 아닙니다. 어떤 과정을 거치는지 그대로 보여드리겠습니다.

1. 유품 정리와 귀중품 관리 현장에 도착하면 무작정 쓰레기부터 담지 않습니다. 어수선한 짐 속에 고인의 흔적이 담긴 유품과 유가족께 꼭 필요한 귀중품이 섞여 있기 때문입니다. 현금, 통장, 도장, 부동산 계약서 같은 서류는 물론이고 사진처럼 추억이 담긴 물건까지, 작업자 전원이 하나하나 확인하면서 작업합니다. 찾아낸 귀중품은 오염물과 분리해 소독한 뒤 유가족께 그대로 전달해 드립니다. 경황이 없으신 가족분들을 대신해 작은 것 하나까지 챙기는 것. 이게 저희 첫 번째 원칙입니다. 2. 눈에 보이는 것부터 보이지 않는 곳까지, '오염된 모든 것 철거'

고독사 현장은 일반적인 주거지 청소와는 차원이 다릅니다. 오랜 시간 방치되면서 발생한 부패액과 혈흔 등은 이불이나 옷가지뿐만 아니라 침대 매트리스, 가구, 장판, 심지어 시멘트 바닥과 벽지까지 깊숙하게 스며들게 됩니다. 사진에서 보시는 것처럼 오염이 번진 공간은 겉표면만 닦아내는 것으로는 절대 원인을 해결할 수 없습니다. 따라서 오염물이 조금이라도 닿은 모든 집기류와 가구는 원천적으로 폐기 처리를 진행합니다. 더 나아가 냄새와 오염이 배어버린 벽지와 장판을 모두 뜯어내는 '전면 철거' 작업을 거쳐 오염의 뿌리를 100% 차단합니다. 3. 악취 제거와 소독

유가족과 이웃을 가장 힘들게 하는 게 시취, 그러니까 부패 악취입니다. 시중 탈취제나 방향제로는 절대 못 덮습니다. 철거가 끝난 빈 공간, 그러니까 시멘트 바닥에 산업용 특수 약품을 씁니다. 단백질과 지방 분비물을 화학적으로 분해하는 약품을 곳곳에 반복해서 도포하고, 악취의 원인균 자체를 녹여냅니다. 이후 공간 살균과 전문 장비 탈취 공정까지 마치면 첨부한 영상과 사진처럼 냄새가 남지 않는 공간이 됩니다. 마지막으로 가장 힘든 순간에 현장을 직접 마주하지 않으셔도 됩니다. 청소와 짐 정리로 또 다른 상처를 받지 않으시도록, 유가족분들은 애도에만 집중하실 수 있도록 돕겠습니다. 남겨진 분들의 마음을 헤아리며 조용히 정리해 드리겠습니다. 도움이 필요하시면 언제든 편하게 연락 주세요.