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포트폴리오 대표 이미지
도배 시공고객과의 소통 실패 및 시공결과 실패..
  • 지역대전 서구
  • 예산300,000원
  • 도배 유형소폭합지
  • 서비스 공간거실, 방
  • 공간 유형오피스텔

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시공전 사진입니다.천장 상태가 고르지 못하고 고르게 작업하기 위해선 초배 및 단차 잡는 공정이 필요해보입니다.

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시공 후 사진인데 고객께선 상당히 마음에 안들어하셨습니다. 사전에 완벽한 도배를 위해서 필요한 공정과 시공금액 추가에 대한 안내를 하지 않고 저렴한 견적에 대해서만 말씀드렸습니다. 이에 오해가 생기고 마음이 상하는 결과가 나왔습니디. 반성합니다.

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벽부분은 벽지가 터져있었지만 합지 도배에서 위사진의 터짐 정도는 커버가 가능합니다. 더 완벽하게 시공하려면 이부분 역시 벽지 제거 및 초배를 다시 해야합니다. 바로 이부분에서 고객과 시공자의 오해가 생기는것 같습니다. 벽지를 제거하고 초배를 올리는 시공비가 생각보다 저렴하지 않습니다. 이부분에서 서로 소통이 잘되야 결과도 좋아지는것 같습니다.

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도배직후 합지의 경우 적어도 하루 정도는 창문을 닫고 자연스럽게 말려야합니다. 여름에는 에어컨 가동도 하루가 지나고 가동해야 합니다. 이부분도 제가 도배 직후 고지를 못드렸습니다. 급하게 마르면 벽지가 터져버릴수 있습니다.

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쭈글쭈글한 부분은 하루면 어느정도 펴집니다.

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천장에 스프링쿨러가 몇개 있었는데 스프링쿨러는 도배사들이 건들지 못하는 부분입니다. 잘못건드려서 터지기라도 한다면 어마어마한 일이 생기거든요..

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핑계가 길었습니다. 소통이 부족한부분, 결과가 좋지 않은 부분 모두 시공자 책임이 맞습니다. 다시는 이런일이 발생하지 않도록 고객과 잘 소통하겠습니다.

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더바른도배필름
도배 시공
별점
3.7(3)
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