윗집 베란다 샷시 누수로 인한 아래층 거실 천장 피해 보험처리부터 천장 복구·도배·청소까지 이번 현장은 윗집 베란다 샷시 부위에서 발생한 누수로 아래층 거실 천장까지 피해가 발생한 사례입니다. 처음에는 천장 벽지가 젖고 얼룩이 생기는 정도로 보였지만, 누수 피해는 보이는 부분만 도배해서는 안 됩니다. 무엇보다 누수 원인을 먼저 확인하고 원인 조치가 완료된 후 충분한 건조 상태를 확인한 다음 복구공사를 진행하는 것이 중요합니다. 보험처리는 이렇게 진행했습니다 1. 누수 발생 및 피해 확인 아래층 거실 천장에 누수 흔적과 벽지 손상이 발생해 피해 범위를 확인했습니다. 2. 누수 원인 확인 확인 결과 윗집 베란다 샷시 부위에서 물이 유입되어 아래층 거실 천장으로 누수가 이어진 것으로 확인되었습니다. 3. 보험사 사고 접수 누수 원인과 아래층 피해 상황을 토대로 보험사에 사고를 접수하고, 피해 사진과 현장 상황을 정리했습니다. 4. 피해 범위 확인 및 복구 견적 천장 손상 범위와 도배가 필요한 부분을 확인한 뒤 복구공사 견적을 작성했습니다. 보험사 또는 담당 손해사정 과정에서 필요한 자료가 있으면 공사 범위와 견적 내용을 확인할 수 있도록 준비합니다. 5. 보험사 확인 후 공사 일정 협의 보험처리에 필요한 확인 절차를 거친 후 아래층 고객과 공사 범위 및 일정을 조율했습니다. 6. 가구·바닥 전체 보양 천장공사는 먼지와 이물질이 떨어질 수 있기 때문에 공사 전 거실 바닥과 가구, 주변 시설물을 꼼꼼하게 보양했습니다. 7. 누수 피해 천장 복구 누수로 손상된 천장 상태를 확인하고 필요한 부분을 철거·보수하여 도배가 가능한 상태로 복구했습니다. 8. 거실 천장 도배 시공 천장 바탕면을 정리한 후 새 벽지를 시공하여 누수 흔적이 남지 않도록 깔끔하게 마감했습니다. 9. 보양 철거 및 입주청소 공사가 끝났다고 바로 철수하지 않습니다. 보양재를 철거하고 공사 과정에서 발생한 먼지와 잔여물을 정리해 생활에 불편이 없도록 청소까지 마무리했습니다. 10. 보험처리용 공사자료 정리 필요한 경우 시공 전·시공 중·시공 후 사진과 견적서, 공사 관련 자료 등을 정리하여 보험처리 과정에서 확인할 수 있도록 준비합니다. 누수공사는 원인 확인부터 시작합니다 누수 피해는 단순히 젖은 벽지를 새것으로 바꾸는 공사가 아닙니다. 누수 원인 확인 보험 접수 피해 범위 확인 견적 보양 천장 복구 도배 청소 공사자료 정리 보이지 않는 과정까지 제대로 진행해야 깔끔한 복구공사가 완성됩니다. 천장 누수 · 보험처리 복구 · 부분도배 · 천장 전체도배 바로도배는 피해 현장을 꼼꼼하게 확인하고 복구부터 마무리까지 진행합니다.