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QA/테스트AI 자동 QA로 쇼핑몰 주문 흐름 19개 항목 점검한 사례
  • 지역비대면 진행
  • 예산200,000원
  • 이용 목적기능 테스트, 테스트 자동화
  • 기간2일

쇼핑몰은 사장님이 직접 설정을 바꿉니다. 배송비 정책을 고치고, 쿠폰을 만들고, 시즌마다 스킨을 바꿉니다. 그때마다 주문 흐름이 조용히 깨지는데, 고객이 문의를 넣기 전까지는 아무도 모릅니다. 그래서 실제 안드로이드 단말에서 고객이 가는 길을 처음부터 끝까지 따라가며 점검했습니다. [점검 방식] 실기기(Galaxy S25 Ultra, Android 16)에서 진행 장바구니 금액배송비 확인 주문서 진입 결제 직전까지 19개 항목을 판정하고, 각 판정마다 확인 시점 URL과 화면에서 읽은 문구를 근거로 첨부 총 33단계, 소요 13분 [점검 결과] 정상 15건 결함 1건 미검증 3건 [발견한 결함] 주문서 휴대전화 입력란에 한글이 아무 제한 없이 입력됐습니다. 글자 수 제한만 있고 문자 종류 검증이 없어, 유효하지 않은 연락처로 주문이 접수될 수 있는 상태였습니다. 비회원 주문은 연락처가 유일한 고객 접점이라 배송 연락 불가로 이어집니다. [AI 결과를 그대로 믿지 않습니다] 자동 실행 결과를 납품 전에 실행 로그단계별 캡처와 대조해 검증합니다. AI가 실제로 도달하지 못한 화면에 대한 판정은 결함으로 보고하지 않고 '미검증'으로 분류하고, 필요하면 직접 재현해 확인합니다. 이번 점검에서도 발견된 결함은 담당자가 수동으로 재현해 확정했습니다. [안전] 결제하기 버튼은 활성 상태만 눈으로 확인하고 누르지 않았습니다. 실제 결제주문은 발생하지 않으며, 운영 중인 쇼핑몰에서도 안전하게 진행합니다. 리포트는 PDF와 HTML로 드리며, 그대로 사내 보고에 쓰실 수 있습니다.

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QA 점검 리포트 표지 19개 항목, 33단계 실행

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항목별 점검 결과표 판정마다 URL과 화면 근거 첨부

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발견 결함 상세 재현 경로영향권고 조치

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실기기 실행 화면 장바구니부터 결제 직전까지

노규민(브릿지노드)
QA/테스트
별점
5.0(6)
디자이너 & 개발자 홈페이지·쇼핑몰 제작부터 오류 점검·유지보수까지 | BRIDGENODE

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