사용 중인 단말기와 요금제, 약정 상태를 먼저 확인한 뒤 고객님께 맞는 기기변경 조건을 비교해드립니다. 단순히 휴대폰 가격만 안내하는 것이 아니라 기존 약정, 할부금, 가족결합, 요금제까지 함께 확인하여 실제 월 이용금액을 기준으로 상담합니다. 불필요한 조건은 줄이고 현재 상황에서 적용 가능한 혜택을 중심으로 안내해드립니다.