어제는 10년이상 사용한 세탁기 통세척을 위해서 과탄산소다를 썻다가 이물계속나와서 세척과 신규구매사이에서 고민을 하던고객이었습니다. 견적요정을 해서 보내드렸는데. 보기만 하고 답변이. 없어서 무슨일이냐고. 물어보았더니 고민을 털어놓았습니다. 그래서 제가 기능적으로 문제없고 단지 이물문제라면 분해세척하면 깨끗히. 해결될거라고 이야기해서 세척을 결정한 경우입니다. 정시에 도착하여 들어가니 고객께서 반갑게. 맞아주셨습니다. 바로 사전테스트 간단히 하고 바로 분해에 들어갔습니다. 사전테스트를. 해보니 역시 이물이 많이 나왔고. 분해결과는. 10년이상 축적된 세월의. 흔적을 느끼기에. 충분했고. 고객은 논앞에 펼쳐진. 광경에 충격을 받은듯 했습니다.

고객확인후 세척에 들어갔고 많은 이물로 세척하는 화장실 바닥은 이물로 그득했습니다. 세척을 마치고 고객에게 깨끗한 부품들의 모습을 보여주니 만족한 웃음을 보였습니다.

조립을 완료하고 사후테스트 진행후에 뒷정리하고 나오는데 고객께서 수고 많으셨다고 고맙다고 인사를 해줘서 몸은 고됐지만 기분만은 좋게 귀가 했답니다