기록에는 '성공'이었지만 한 달째 멈춰 있던 작업, 원인을 찾아 고쳤습니다 예산: 1,000,000원 / 기간: 1주 / 지역: 비대면 진행 매일 새벽 자동으로 도는 작업이 28일 동안 실제로는 아무 일도 하지 않고 있었습니다. 오류 알림은 없었고 실행 기록에는 매번 '성공'으로 남아 있어 아무도 몰랐습니다. - 원인: 빈 값을 처리하지 못한 코드 한 줄, 그리고 중간에 멈춰도 '성공'으로 끝나는 구조 - 조치: 빈 값 처리 3곳을 고치고, 일부라도 실패하면 '실패'로 기록되도록 변경 - 재발 방지: 멈추면 스스로 다시 켜지고, 놓친 실행은 보충하도록 구성 다른 곳에서 만든 프로그램, 개발자와 연락이 끊긴 프로그램도 맡습니다. 소스와 서버 상태를 먼저 진단하고, 원인과 비용을 문서로 드린 뒤 작업합니다. [비용 안내] 위 예산은 이 사례와 같은 규모의 원인 분석과 수정 기준입니다. 단순 오류 수정은 더 적게, 구조를 손봐야 하는 경우는 더 들 수 있습니다. 진단 후 범위와 금액을 문서로 확정하며, 확정된 범위 안에서는 추가 비용이 없습니다.