“4개월 뒤면 이사를 해야 하는데 쓰던 가스 온수기가 고장이 났어요. 중고 온수기라도 설치 가능할까요?” 중랑구 면목동의 1인 미용실 사장님께서 연락을 주셨습니다.

얼마 후면 이사를 해야 하는 상황인데 기존에 사용하시던 가스 온수기가 고장 나면서 갑자기 온수를 사용할 수 없게 된 상황이었습니다. 새 온수기를 구매해서 설치하기에는 4개월이라는 기간이 애매하다 보니 당근을 통해 중고 전기온수기를 직접 구입하셨고, 설치가 가능한지 문의를 주셨습니다. 현장에 방문해보니 1인 미용실이었고, 샴푸대 한 곳에서 사용하고 계셨습니다. 사용량을 확인해보니 한 분이 샴푸를 하고 다른 한 분이 바로 시술하는 식으로 연속해서 사용하면 15L가 아주 넉넉한 용량은 아니었습니다. 그래서 사장님께 이 부분을 먼저 설명드렸습니다.

다만 15L 전기온수기는 물을 계속 사용하는 업종에서는 용량이 부족할 수 있지만, 물 사용량이 많지 않고 중간중간 가열할 시간이 있다면 당분간 사용하는 데는 큰 문제가 없을 것으로 판단했습니다. 특히 4개월 뒤 이사를 앞두고 계신 상황이라 무조건 큰 용량의 새 온수기를 권하기보다는 현재 상황에서 꼭 필요한 만큼만 사용하는 방법을 선택하는 것이 좋겠다고 말씀드렸습니다.

사장님께서 당근을 통해 직접 구입하신 중고 온수기에는 브라켓도 없는 상태였습니다. 다행히 차량에 준비해 둔 브라켓과 핀이 있어 현장 상황에 맞춰 벽에 타공하고 온수기를 단단하게 거치했습니다.

이후 샴푸대까지 온수 배관을 연결하고, 기존 가스 온수기에서 연결되어 있던 온수 배관은 더 이상 사용하지 않기 때문에 깔끔하게 메꿈 마감했습니다. 중고 온수기라고 해서 단순히 벽에 걸고 물만 연결하는 것이 아니라, 현재 사용 환경에서 용량이 적절한지부터 확인하고 기존 배관 중 사용하지 않는 부분까지 정리해드렸습니다.

설치를 마친 뒤 사장님께서 이런 말씀을 해주셨습니다. “가뜩이나 4개월 뒤에 이사해야 하는데 여기저기 고장 나는 게 많아서 너무 속상했어요. 가게를 그냥 접을까 하는 생각까지 했었는데, 이렇게 자세히 설명해주시고 친절하게 설치해주시니까 마음이 너무 편해졌어요.” 온수기 설치는 단순히 제품 하나를 벽에 거는 작업만은 아니라고 생각합니다. 지금 고객님에게 정말 필요한 용량이 어느 정도인지, 새 제품이 필요한 상황인지 중고 제품으로도 충분한지, 기존 배관은 어떻게 정리해야 하는지를 현장에서 함께 판단하는 것도 중요한 부분입니다. 특히 이번 면목동 미용실처럼 이사나 인테리어를 앞두고 있어 큰 비용을 들이기 부담스러운 경우라면, 현재 상황을 먼저 말씀해주시면 사용 환경에 맞춰 가능한 방법을 같이 찾아드리고 있습니다. 온수기 설치나 교체가 필요하시다면 제품을 이미 준비하신 경우에도 설치 상담 가능합니다.