동네 손님이 핵심인 매장의 네이버 지도(플레이스) 광고를 6개월 동안 직접 운영한 사례입니다. (수도권의 한 피트니스 매장) 1) 6개월 결과 - 노출 30,102명, 클릭 1,069명, 클릭률 3.55%. 광고비는 안 올리고 운영만 바꿔서 클릭률 3.39% -> 3.73%(+10%), 클릭당 비용 1,605원 -> 1,540원(-4%)으로 개선했습니다. 월 광고비 약 27만 원 수준 유지. 2) 이렇게 했습니다. - 광고비 쓸 곳과 안 쓸 곳을 나눴습니다. 가게 이름으로 들어오는 사람(이미 아는 손님)에겐 싸게, "동네+업종"으로 처음 찾는 사람에겐 제대로. 손님 대부분이 휴대폰으로 찾으니 예산 80%를 모바일에 집중 - 광고 문구 4가지를 동시에 돌려서 비교했습니다. "뭘 할 수 있나"(프로그램 다양성)가 4.37%로 1위, "시설 자랑"은 3.75%, "혜택"은 3.63%. 안 되는 문구는 끄고 되는 문구에 몰아줬습니다. 3) 당근이랑 같이 보면 - 당근에서는 "월 얼마" 가격이, 네이버에서는 "뭘 할 수 있나"가 더 잘 먹혔습니다. 채널마다 손님이 궁금한 게 달라서, 같은 문구를 쓰면 한쪽은 손해입니다. 4) 블로그 후기도 같이 - 체험단 7건 운영으로 "동네 이름 + 업종" 블로그탭 1위 2개, 통합 6위. 광고는 끄면 사라지지만 후기는 몇 달씩 남습니다. 식당 미용실 학원 병원 등 "네이버에서 찾아오는 손님"이 중요한 ㄴ매장이면 업종에 맞게 같은 방식으로 진행합니다. *수치는 네이버 광고 관리 화면 기준으로 잡았습니다.