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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 원하시는 모델의 레퍼런스 이미지, 스케치, 설명 등을 확인합니다. 사용 목적, 원하는 형태와 분위기, 디테일 수준, 필요한 파일 형식 등을 상담한 뒤 작업 가능 여부와 예상 견적 및 제작 기간을 안내드립니다. 작업 범위와 금액이 협의되면 제작을 시작하며, 필요할 경우 중간 결과물을 공유하여 방향을 확인합니다. 작업 완료 후 최종 확인을 거쳐 협의된 형식의 3D 파일을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Blender를 활용한 맞춤형 3D 모델 제작을 중심으로 작업합니다. 게임용 캐릭터, 몬스터, 소품, 건물, 실내·외 공간, 맵 및 환경 등 다양한 형태의 3D 모델 제작이 가능합니다. 레퍼런스 이미지나 원하는 콘셉트를 바탕으로 고객님의 요구에 맞춰 제작하며, 기본적으로 3D 모델 파일을 납품합니다. 텍스처, 머티리얼, 리깅 등 추가 작업은 필요한 범위를 상담한 뒤 진행 여부를 결정합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모델의 구조와 복잡도, 오브젝트 수, 필요한 디테일 수준, 텍스처 및 머티리얼 작업 여부, 리깅 여부, 수정 범위 등을 기준으로 견적을 산정합니다. 간단한 소품과 복잡한 캐릭터 또는 대형 환경은 작업량 차이가 크기 때문에 정확한 가격은 레퍼런스와 요구사항을 확인한 후 안내드립니다. 프로필에 표시된 금액과 기간은 기본적인 소규모 작업 기준이며 실제 견적과 제작 기간은 상담 후 확정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 전 취소 및 작업 진행 중 취소에 대해서는 진행된 작업량과 숨고의 결제·환불 정책을 기준으로 협의합니다. 작업이 상당 부분 진행되었거나 최종 결과물이 전달된 이후에는 진행된 작업분에 대한 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 전 요구사항과 범위를 충분히 확인하여 분쟁이 발생하지 않도록 진행하겠습니다.