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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
우선 챗 문의 후 일정에 따라 가능한 날짜와 시간을 예약하게 됩니다. 시범 과외 1회 가능합니다. 시범과외시 화상과외, 대면과외 모두 가능합니다. 시범 과외는 1시간 진행되며, 2.5만원입니다. 시범과외 시간에는 상담이 함께 진행됩니다. 시범과외는 선택사항입니다. 계약서 작성 후 정해진 날짜와 시간, 횟수에 맞추어 화상과외 또는 대면과외를 진행합니다. 대면과외는 학생의 거주 지역에 따라 불가능할 수 있습니다. 결제는 현금결제, 계좌이체 가능합니다. 과외비는 선불을 원칙으로 하며, 전체 계약기간에 대해 한번에 전부 지급하셔도 되고, 매일매일 수업 전에 지급하셔도 됩니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중, 고등학생 과외를 전문으로 합니다. 주력 과목은 영어, 지구과학1, 통합과학, 중등과학입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반적으로 협의를 통해 정해집니다. 시급은 중학과외의 경우 3만원부터, 고등과외는 4만원부터 시작됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
학생 또는 선생님의 개인적인 사정으로 대면과외가 불가능할 경우 화상과외로 진행, 과외 취소, 보충수업 신청이 가능합니다. 화상과외는 불가능시 과외 취소 또는 보충과외 신청이 가능합니다. 보충과외 신청은 4회 수업당 1회 가능하며 시간은 다시 협의하여 정하게 됩니다. 과외 취소시 선생님 측의 사정으로 인한 취소일 경우 수업비를 전액 환불해 드립니다. 학생 측의 사정으로 인한 취소일 경우, 과외 시작 3시간 전 취소시 전액 환불, 그 이후는 과외비의 20%를 제하고 난 후 80%를 환불해 드립니다. 더욱 자세한 내용은 문의해 주세요.