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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 전 카카오톡 채널 "스텔라무지크" 혹은 stellamusik 검색 하시면 상담 신청이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성악, 하프(줄리하프), 우쿨렐레, 피아노 취미반 / 입시반 / 원데이클래스 전반적인 음악 이해와 관심 등 상담을 통해서 맞춤형 음악 강의 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수강인원, 연령대, 횟수, 수강목적을 고려하여 선정합니다 [표준 수강료] - 개인레슨 / 주1회 / 중고등~성인 / 45분 수업 : 15만원~ - 개인레슨 / 주1회 / 유아~초등 / 35분 수업 : 13만원~ - 그룹레슨 / 주1회 / 중고등~성인 / 50분 수업 : 12만원~ - 그룹레슨 / 주1회 / 유아~초등 / 35~40분 수업 : 11만원~ - 원데이클래스 / 45분 수업 : 5만원 * 방문레슨 시 거리에 따라 출장료가 부가될 수 있습니다. * 레슨 스케쥴로 인해 주2회 레슨은 당분간 하지 않습니다. * 수강생의 레슨 만족도를 위해 체험레슨을 우선적으로 받는 것을 추천합니다^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[입시/고급과정 수강료] - 주 1회 / 50분 수업 : 1회 5만원 × 4주 = 20만원 - 주 2회 / 50분 수업 : 1회 5만원 × 4주 = 40만원
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불규정] 레슨은 당일 취소시 환불불가하다는 점 양해 부탁드립니다. (월 수강기준 회차가 1/3 경과 전 환불요청시 수강료 2/3 환불가능, 회차 2/3 경과 전에는 1/3 환불가능, 회차 1/2 경과하면 환불 불가) [보강규정] 수강일 하루 전 수강일 변경 요청 시 보강 가능 (그 외에는 보강 불가, 천재지변이나 사고 등은 예외)