질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님의 연락을 받으면 문제 파악을 위해 사진을 요구하거나 사전 방문을 하게 됩니다. 문제를 파악한 후 작업을 시작할 시점을 결정하며, 작업이 진행되는 도중 추가적인 문제가 발견될 경우 고객님과의 협의를 통해 빠르고 확실한 해결을 위해 노력합니다. 작업의 규모에 따라 금액 및 결제 시점은 달라질 수 있습니다. 자세한 점은 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

누수 탐지 및 수리, 각종 방수, 하수구 뚫어 및 고압세척을 주로 제공하고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업의 특성상 환불은 불가하며, 작업에 따라 다르지만 6개월~1년 사이로 다시 문제가 발생할 경우 A/S가 가능합니다. 단, 기존 작업한 위치나 그로 인한 문제가 아닌 새로운 문제로 판명될 경우 새로운 작업으로 분류되어 비용이 청구됩니다.