1. 고객 요청서를 확인후 1차 제안을 먼저 보내드립니다.
- 이때 채팅이나 무료통화를 이용하여 무엇이든 물어보시면 됩니다.
2. 방문상담이 확정되면 무료상담이 본격적으로 진행 됩니다.
- 무료상담이니 편하게 부담 없이 진행해 주세요.
3. 맞춤견적이 완성됩니다.
- 고객께서는 진행여부만 결정 하셔서 연락 주시면 됩니다.
4. 계약이 성사되면 빠른 제작 시공으로 보답해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
커튼/블라인드 상담/제작 서비스는
인테리어를 커튼으로 스타일링 하여 완성해나가는 경험을 제공 합니다.
단순히 창을 가리는 도구가 아닌 우리집을 더욱 멋스럽게 변화시키는 마법과도 같은 제품을 제안해 드립니다.
커튼/블라인드 설치/수리 서비스는....
구매 하신 제품을 설치하시는데 어려움을 느끼신다면 주저하지 마시고 연락 주세요. 꼭 방문/설치 서비스가 필요한 경우가 아니라면 직접 설치하실 수 있게 무료도움 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 상담/실측서비스는 무료로 제공해 드립니다.
설치서비스는 전화 상담으로 어려울 경우 방문 드리게 되는데
기본출장비 10,000원 + 커튼(1/창) 15,000원, 블라인드(1/창) 5,000원으로 이용하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
2023년 2월 남구 용호동 W아파트 안방 암막커튼 제작/설치 서비스
고객께서는 안방에 우드블라인드 를 사용하고 계셨으나 우드블라인드를 철거하고 암막커튼 으로 교체 설치를 요청 하셨습니다.
원단은 신라패브릭 매장을 방문 하셔서 전문상담 진행하셨고 이후 현장 방문한 결과 우드블라인드 철거 없이 "우드블라인드 + 커튼" 스타일링 가능하여 고객께 진행 변경 사항을 설명 드린 후 서비스 진행하였습니다. 그 결과 고객만족 200%를 달성하게 되었습니다.
상담/실측 후 휴일 제외 4일 소요 되었으며 설치는 40분 소요 되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작설치 서비스는 설치일로부터 2년 A/S 보장해 드립니다.
설치 서비스는 당일해결을 원칙으로 합니다.
