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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
프로그램 제작은 아래 순서로 진행됩니다. 1. 상담 및 요구사항 확인 현재 불편한 점이나 자동화하고 싶은 업무를 말씀해 주세요. 개발 용어를 모르셔도 괜찮습니다. 사용 중인 파일이나 작업 과정을 설명해 주시면 함께 정리해 드립니다. 2. 구현 가능 여부 및 견적 안내 요청하신 기능의 구현 가능 여부를 검토하고, 작업 범위와 예상 비용, 제작 기간을 안내드립니다. 3. 작업 내용 확정 및 결제 기능, 비용, 일정, 수정 범위를 협의한 뒤 작업을 진행합니다. 결제 방법과 시점은 작업 규모에 따라 사전에 안내드립니다. 4. 프로그램 제작 및 테스트 협의된 기능을 개발하고, 실제 사용 환경을 고려해 작동 여부를 점검합니다. 5. 결과물 전달 및 사용 안내 완성된 프로그램과 기본 사용 방법을 전달드립니다. 전달 후 확인된 오류나 추가 요청사항은 협의한 수정 및 사후지원 범위에 따라 안내드립니다. 작은 기능 하나부터 시작해도 괜찮습니다. 편하게 문의해 주세요!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반복적인 PC 업무를 줄여주는 맞춤형 프로그램을 제작합니다. 제조 현장에서 약 10년간 공정 업무를 경험하며 쌓은 실무 이해를 바탕으로, 실제 사용자가 편리하게 활용할 수 있는 프로그램을 만드는 것을 목표로 합니다. 주요 제작 분야 엑셀·CSV 파일 비교 및 자동 대조 주문내역과 입금내역 자동 매칭 재고·거래내역 비교 및 누락 확인 여러 파일의 데이터 취합, 정리, 분류 반복적인 PC 작업 자동화 Windows용 소규모 맞춤 프로그램 간단한 데이터 분석 및 결과 시각화 이 외에도 업무 방식에 맞춘 다양한 프로그램 제작을 상담하고 있습니다. 기존에 없던 새로운 프로그램도 괜찮습니다. "이런 것도 프로그램으로 만들 수 있을까요?" 아이디어나 불편한 점을 말씀해 주시면 구현 가능 여부부터 함께 검토해 드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
프로그램 제작 비용은 요청하시는 기능과 작업 난도에 따라 달라집니다. 주요 견적 산정 기준 필요한 기능의 종류와 개수 데이터 처리량 및 파일 형식 프로그램 화면(UI) 및 사용 편의 기능 외부 API·서비스 연동 여부 예상 개발 기간 및 테스트 범위 먼저 상담을 통해 현재 업무 방식과 원하는 결과를 확인합니다. 이후 구현 가능 여부를 검토하고, 작업 범위와 예상 제작 기간, 비용을 안내드립니다. 견적을 확인한 뒤 진행 여부를 결정하셔도 괜찮습니다. 제작 중 추가 기능이 필요한 경우에는 고객님과 비용 및 일정 변경 여부를 협의한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 제작 사례는 엑셀·CSV 파일 자동 대조 프로그램입니다. 주문내역과 입금내역처럼 서로 다른 두 파일을 비교하는 반복 업무를 간편하게 처리할 수 있도록 직접 개발한 프로그램입니다. 주요 구현 기능 엑셀·CSV 파일 불러오기 두 파일의 데이터 자동 비교 및 매칭 일치·누락·금액 차이 확인 중복 항목 구분 비교 결과를 한눈에 확인할 수 있는 화면 구성 해당 프로그램은 고객 의뢰가 아닌 자체 개발 프로젝트로, 현재 포트폴리오 영상에서 실제 작동 모습을 확인하실 수 있습니다. 제작 기간은 기능의 복잡도와 데이터 형식에 따라 달라집니다. 간단한 파일 처리 프로그램부터 여러 기능이 포함된 업무 자동화 프로그램까지, 요청사항을 검토한 뒤 예상 제작 기간을 안내드립니다. 작은 반복 업무도 편리하게 바꿀 수 있도록 필요한 기능부터 차근차근 구현합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
프로그램 전달 후에도 안심하고 사용하실 수 있도록 사후지원을 제공합니다. A/S 안내 최종 결과물 전달 후 1개월 이내에, 사전에 협의한 기능에서 정상적으로 재현되는 프로그램 오류가 발견될 경우 무상으로 확인하고 보완해 드립니다. 다만 새로운 기능 추가, 최초 협의 범위를 벗어나는 변경, 사용 환경 변경에 따른 추가 개발은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 취소 및 환불 안내 제작 전 기능, 비용, 일정, 수정 범위를 충분히 협의한 후 작업을 시작합니다. 작업 취소나 환불이 필요한 경우에는 실제 작업 진행 상황, 사전에 합의한 거래 조건, 관련 법령 및 이용 중인 결제 서비스의 규정에 따라 처리합니다. 문제가 발생하면 고객님과 충분히 소통하며 합리적인 해결 방법을 찾겠습니다.