질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 1차 숨고상담 2. 2차 방문상담or모바일상담 3. 방문청약or모바일청약 4. 가입증권 교부(펫퍼민트ID카드제공) 5. 청구서비스

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

메리츠화재 펫퍼민트 장기보험으로 반려동물 실손의료비보험입니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

[이름/생일/성별/중성화여부/견종] 남겨주시면 설계 진행하여 금액 알려드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

-가입상담 -보험청약 -가입안내 -청구 서류안내 -청구 서비스 상담안내부터 가입까지 소요된시간은 길면 한달넘게 걸린건도 있었지만, 청구해서 보험금을 받아드리기까지 소요된 시간은 3일이 채 안됐습니다^^

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 또는 환불 관련 규정은 2차 상담진행 하신 후 서류상으로 안내드립니다.