질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 채팅이나 전화로 현장 사진을 확인하여 정확한 상담을 진행하며, 방문 일정 예약 후 약속된 시간에 맞춰 작업을 완료합니다. 작업 후에는 고객님과 함께 꼼꼼히 검수한 뒤 결제를 진행하며 사후 관리 방법까지 안내해 드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 수전 교체와 누수 수리 같은 전문 설비 작업부터 이케아 가구 조립, 커튼 및 액자 설치, 무거운 짐 옮기기, 장보기 대행 및 쓰레기 배출 같은 생활 심부름까지 집안의 모든 번거로운 일들을 내 집처럼 세심하게 해결해 드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 작업의 난이도와 소요 시간, 자재비 등을 종합적으로 고려하여 합리적인 정찰제 견적을 제안합니다. 상담 시 안내해 드린 금액을 준수하며, 현장에서 불필요한 추가 비용을 요구하지 않아 투명하고 믿을 수 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 가장 만족도가 높은 서비스는 '주방 수전 교체 및 폐기물 배출'로 약 1시간 내외가 소요됩니다. 단순한 부품 교체에 그치지 않고 연결 부위의 누수 점검과 작업 중 발생한 쓰레기 처리까지 한 번에 깔끔하게 마무리해 드립니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 모든 작업은 고객님과 함께 현장 최종 검수를 마친 뒤 종료하여 미비한 부분이 없도록 철저히 관리합니다.
제품 자체의 노후화나 고객 부주의로 인한 파손은 유상 수리로 진행될 수 있습니다.
