1) 고객님께서 서비스 신청
2) 고객님께 연락or채팅을 통해 견적산출
3) 스케줄 및 상세주소 확인
4) 예약금 입금 확인 후 예약확정 메세지 발송
5) 서비스 전날 확인 차 고객님께 연락
6) 서비스 당일 고객님께 연락 후 청소 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 입주청소, 이사청소
- 거주청소
- 부분청소(화장실, 주방 등)
- 상가청소, 사무실청소
- 특수청소(쓰레기집)
상담문의는 언제든지 환영입니다~
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1룸, 2룸 등은 방 갯수, 욕실 갯수, 발코니 갯수 등으로 산정
- 공용면적 24평부터는 평당 계산
★ 복층/1.5룸/테라스/방 갯수/화장실 갯수 등
구조에 따라 금액변동이 있을 수 있습니다
★ 이 외의 현장은 견적 산출을 위해서는 상담 필수
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 원룸, 투룸, 20평 이하는 3~5시간
- 그 이상의 현장은 7~8시간
★ 현장 상황에 따라 작업시간은 단축 또는 연장 될 수 있습니다
★ 왜 이렇게 오래 걸리냐는 문의가 많은데 그만큼 최대한 꼼꼼하게 청소 해드리고 있으며
고객님 집의 청소가 끝났을 때 제 스스로가 바로 생활 할 수 있어야 할 정도로
청소가 되어 있어야 한다는 마인드로 청소 해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[ A/S는 작업 후 2일 이내로 연락주세요 ]
사람이 하는 일이다 보니 간혹 부족한 부분이나 놓치는 부분이 있을 수 있습니다
그럴 경우 고객님께서 A/S가 필요하다고 생각되시는 부분들의 사진을 보내주시면
고객님과 스케줄 재조정 후 재방문하여 A/S 해드리고 있습니다
[ 예약금 환불 관련 ]
저희 업체는 노쇼방지를 위해 예약금 입금을 원칙으로 하고 있습니다
- 청소예약일 기준 3일 이내 취소 시 환불 불가능
- 청소예약일 기준 7일 이내 취소 시 50% 환불 가능
- 청소예약일 기준 14일 이전 취소시 100% 환불 가능
