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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
디자인 서비스 절차를 안내해드리겠습니다. 1. 디자인 상담 - 원하시는 스타일, 이미지 등 상담 2. 협의 후 디자인 진행 3. 디자인 시안 제안 후 피드백 및 수정 4. 수정반영 후 마무리 (원본과 이미지 전달) 이렇게 총 4단계로 진행됩니다. 단, 상황에 따라 절차가 변동될 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디오팩토리는 경력 11년차 디자인 회사입니다. 로고, 명함, 상세페이지 등 시각적으로 보여지는 디자인을 전반적으로 진행하고 있습니다. 대학교나 관공서, 소상공인, 기업의 사업적 파트너로서 디자인 작업하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 디자인의 시세에 맞게 산정되는 편입니다. 하지만 작업시간이 많이 들어가는 고난도 작업 같은 경우는 추가 비용등 고려해서 책정하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
디자인에 따라 차이는 있습니다. 평균적으로 3~5일안에는 디자인 초기 시안을 보내드리고 있습니다. 로고디자인 같은 경우, 1~3일정도 시안을 제작해서 보내드리고 있습니다. 상세페이지나 포스터, 배너는 소요시간이 더 걸릴 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
처음 시안 불만족시, 100% 환불해드립니다. 단, 수정을 진행하는 과정에서 환불을 요청하실 경우는 서비스를 진행한 수고료를 따로 지급해주셔야 합니다. 디자인 수정은 무제한입니다. 하지만 큰 틀이 벗어나지 않는 선에서만 진행됩니다. 아예 다른 시안이나 전혀 다른 시안으로 수정을 원할 경우는 추가 요금이 발생합니다.