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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청서 확인 후 우선 진행 가능일 여부를 판단하여, 여유있는 작업 희망일과 함께 디자인 견적을 드립니다. 이 후 조율과정을 거쳐 정리된 <작업 전 요청서>와 <최종 견적서>를 공유한 후 프로젝트 마일스톤을 확정해 이에 준수해 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
2D 그래픽 내에서 브랜드 또는 기업 로고 시각 아이덴티티, 홍보물, 인쇄 매체를 다룹니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 시간, 작업의 퀄리티, 소프트웨어 사용료, 보유 중인 유료 폰트 라이선스를 고려해 작업 비용을 산정합니다. 디자인 견적에 원본 데이터 전달 비용은 기본으로 포함되어 있으며, 원본 데이터 비용은 디자인 작업 비용의 10%로 계산합니다. ✓ 모든 디자인은 기본 2안으로 전달드리며, 추가 시안 요청시 추가 비용을 받습니다. ✓ 시안 수정은 작업 유형에 따라 1회 또는 2회로 다르며, 자세한 내용은 최초 견적서에 첨부합니다. ✓ <작업 전 요청서> 외에 새로운 컨셉과 방향을 제시하시는 경우 수정이 아닌 추가 시안 요청으로 간주됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[수정 가능 범위] - 시안을 기반으로 텍스트 (폰트/내용)변경, 색상 변경, 라인 두께 변경 요청 가능 [환불 규정] - 시안이 제공된 상태에서는 환불이 불가능합니다 사전에 디자이너의 스타일을 꼼꼼히 확인하시고 제작을 결정해 주세요 - 시안의 제작이 들어간 상태에서 도중 서비스 이용을 중단을 원하실 때에는, 서비스를 이용하지 않은 것과 마찬가지인 상태이기에 리뷰 작성은 불가능하시며 이에 동의를 하시는 경우에 한해서만 디자이너가 "견적 금액"에서 50% 환불을 드리고 있습니다 - 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능합니다.