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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✔의상(드레스 및 수트) 피팅은 대체적으로 촬영 전날 진행이 됩니다. • 부득이 촬영 당일에 피팅을 원하실 경우 시간조율 가능합니다. • 의상피팅 시 소요시간은 약 1시간 내외입니다. ⭐의상의 대여는 촬영 당일만 가능하며, 촬영 후 필히 반납하셔야 합니다. • 촬영일 이후 반납의 경우 대여연장 추가금이 발생하루 수 있습니다. ✔ 헤어메이크업은 신랑, 신부님 총 2시간 소요됩니다. • 샵 오시기전 안내사항은 전날 일괄 문자메시지로 발송됩니다. ​✔꿈인제주 샵은 제주시내에 위치하고 있으며 숙소의 위치를 고려하여 이동시간을 효율적으로 파악하신 후 일정에 차질이 없도록 부탁드립니다. • 꿈인제주 : 제주시 동광로13길 5-8 1층 (공항에서 차량으로 10분거리) ✔예약제로 진행이 되는 관계로 30분이상 초과 지체 시 자동 예약취소될 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제주웨딩스냅에 활용되는 의상/소품 일체 대여하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
꿈인제주프로젝트에서 제공하는 패키지상품이 있고 별도로 드레스, 수트 등 단품 대여도 가능하십니다. [꿈인제주프로젝트 예약양식] 아래의 내용을 작성해 주시면 예약 시 많은 도움이 되십니다. 1 .예약자 성함/의상사이즈 -신부 : 김철수/ 약 110사이즈 -신랑 : 이영희 / 약 66사이즈 2. 의상피팅 날짜/시간 : 3. 스냅촬영 날짜/시간 : 4.스냅업체명 : 5.신청상품 : 6. 생화부케 신청 유/무 : 7. 동행헬퍼 신청 유/무 : 8. 기타요청사항 :
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✔의상(드레스 및 수트) 피팅은 대체적으로 촬영 전날 진행이 됩니다. • 부득이 촬영 당일에 피팅을 원하실 경우 시간조율 가능합니다. • 의상피팅 시 소요시간은 약 1시간 내외입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
★ 환불규정 : 예약금은 입금일(예약일)기준 14일이내 취소시에 전액환불 가능합니다. 이후는 예약일정만 변경 가능하며, 취소시 환불은 불가함을 공지드립니다. 동의하실 경우 총 비용의 10%를 입금하셔야 예약이 확정되는 점 양해바랍니다. 1) 예약확정 이후 취소의 경우 환불이 불가하니 신중한 예약부탁드립니다. 2) 항공기 결항 및 태풍, 폭우 등의 기상악화나 천재지변으로 인한 촬영취소의 경우 100%환불가능 3) 헤어메이크업 날짜 변경시 촬영일정에 맞추어 사전협의 후 변경이 가능할 수도 있고 불가능할 수도 있습니다. 4) 사전 예약제이므로 예약의 변경을 원하신 날짜와 시간에 예약마감인 경우 변경불가합니다.