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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1차로 온라인 상담이 진행됩니다. 그 후 레슨 등록 여부가 확정되고나면 첫 수업시간에 가창테스트를 통해 본인의 음색, 음역대, 가창시에 두드러지는 장단점 등을 파악하고 그에 맞는 커리큘럼으로 수업을 진행하도록 합니다. 개개인마다 가지고 있는 장단점도 다를 뿐더러 톤과 음역대가 다른데 하나의 커리큘럼으로 모두에게 똑같이 가르치면 실력은 절대 늘지 않습니다. 현재 본인의 상태가 어떠한지 처음부터 정확하게 체크해보고 시작하는 것이 중요합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1:1 보컬 개인레슨, 1:1 피아노 개인레슨을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
취미(단순취미, 축가 • 대회 • 학교 수행평가 준비 등)/입시/오디션반마다 수강료가 상이하므로 수강생분께서 원하시는 수업에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
단기속성 레슨이 필요하신 분들은 (축가 준비, 가창대회 준비 등) 짧게는 평균 2~3달 소요됩니다. 그 외 일반취미/입시/오디션반은 고객님께서 중단을 원하실 때까지 계속 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 가능합니다. 다만 교습비등 반환기준(제18조 제3항)에 따라 수업 회차의 1/2을 초과한 경우는 환불이 불가능하다는 점 유의해주세요. [예시] *1개월 등록 기준(주1회씩 총 월4회)* 교습 시작 전: 전액환불 1~2회차 수강 후 환불: '수강하지 않은 나머지 회차'에 대하여 환불 3회차 수강 후: 이때부터는 환불 불가