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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화상담으로 약속을 잡고 현장에 방문하여 작업내용 확인과 고객님과의 상담을 통해 시공작업을 합니다. 1. 전화상담 인테리어필름 시공을 위해서는 고객님께서 시공할부분에 대해 사진을 찍어주시면 그것을 토대로 상담이 이루어 짐니다. 2. 현장방문 전화로 기본적인 사항을 확인하고 정확한 시공을 위해서는 현장방문이 필요합니다. 고객님의 스케줄에 맞춰 방문을 드리겠습니다. 3. 견적및 시공 현장방문으로 정확한 시공위치 및 물량을 확인하고 고객님께서 원하시는 내용을 토대로 견적을 드리고 고객님께서 만족하시면 시공일정을 잡아 진행하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트나 및 상업공간의 인테리어 필름 시공작업을 전문으로 하고 있습니다. 🎬 집 전체 교체 🎬 현관문, 신발장 🎬 옷장/붙박이장 🎬 싱크대/상하부장 🎬 샷시 🎬 중문 문/문틀 🎬 몰딩/걸레받이 🎬 벽, 등박스 🎬 부분 및 덧방시공 🎬 기타 🎤 가능한 빠른일정 또는 지정날짜에 시공을 진행하도록 하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장방문전 보내주신 사진과 고객님의 말씀을 듣고 현장에 방문하여 고객님과 꼼꼼한 확인과 상담후 최종견적이 산정이 됩니다. 시공은 최대한 고객님의 날짜에 맞추어 작업을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업은.. 사실 너무나 많은 현장에서 감사한 고객님을 만나 시공을 하였습니다. 모두 감사하고 소중한 현장이었습니다. 그리고 앞으로도 그동안 만나뵈었던 고객님을 만나기도 하고 새로운 고객님을 만나 시공을 할것입니다. 시공을 의뢰하시면 고객님께서 "꼼꼼하고 깔끔하게 잘 나왔습니다."는 말씀을 듣고 현장을 나올수 있게 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 1년입니다. 고객님께서 A/S를 요청하시면 최대한 빠른시간에 방문드려 하자를 보수해 드리겠습니다. 그런데 고객님께서 부주의로 하자가 생긴 사항에 대해서는 일정부분의 비용을 말씀드려야 하는점 이해부탁드립니다.