질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 채팅 및 전화, 문자를 통해 문의 주시면 현장 확인 혹은 사진으로 견적을 제공해드리고 예약 확정 후 해당 일자에 작업 진행합니다. 작업 마무리 한시간 전에 연락드리고 고객님께서 만족하신 뒤에 결제하시면 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스 케어, 쇼파, 침구류 케어는 전문 장비를 통해 완벽하게 진행해드리며, 이사청소와 입주청소, 거주청소도 완벽하게 서비스해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본청소는 평당 12,000원을 기준으로 곰팡이나 오염상태에 따라 추가금이 발생할 수 있습니다. 프리미엄 청소는 평당 18,000원 이며, 2일에 거쳐서 곰팡이나 오염을 완벽하게 제거합니다. 추가금 없이 진행됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스 퀸사이즈 기준 40분 입주청소 32평 기준 5시간 소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

기본청소는 당일에 한하여, 프리미엄 청소는 3일이내에 AS 가능합니다.