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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅에서 실제 촬영 또는 AI 광고사진 중 필요한 서비스를 알려주세요. 실제 촬영은 대상·수량·장소·희망 일정·사용처·납품일을 확인해 견적과 진행 방향을 안내합니다. AI 광고사진은 메뉴·제품 5개와 각 원본, 원하는 분위기·문구·사용처를 확인합니다. 자료와 요구사항이 모두 갖춰진 뒤 AI 연출 → 사진가 검수 → 첫 완성본 전달 → 수정 1회 순서로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제품·음식·상업 사진을 직접 촬영하고, 휴대폰 원본을 바탕으로 AI 광고사진을 제작합니다. AI로 배경과 빛, 분위기를 연출한 뒤 전문 사진가가 실제 상품의 특징과 비교 검수합니다. 실제 음식·제품 촬영 포트폴리오와 AI 연출 예시는 공식 홈페이지에서 구분해 확인하실 수 있습니다. 기존 리뷰와 촬영 기록에는 과거 웨딩 작업도 포함되어 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
실제 제품·음식·상업 촬영은 대상·수량·촬영 장소·연출 범위·사용처·납품 일정에 따라 개별 상담합니다. AI 광고사진은 메뉴 5개에 메뉴당 완성 광고사진 1장씩 총 5장, 49,000원(부가세 포함)입니다. 메뉴·제품 혼합이 가능하며 광고카피·문구 디자인은 같은 5장에 포함됩니다. 별도 5장이 추가되는 구성은 아닙니다. 수정 1회 포함이며 원본 사진은 5장으로 제한하지 않습니다. 메뉴·제품별 여러 각도의 사진을 보내주시면 특징 파악과 완성도에 도움이 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
해든그라피의 실제 음식·제품 촬영 작업과 AI 연출 광고사진 예시는 공식 홈페이지에서 각각 확인하실 수 있습니다. 실제 촬영의 촬영일·보정·납품 일정은 작업 범위에 맞춰 개별 안내합니다. AI 광고사진은 사진과 요구사항이 모두 접수된 후 주말 포함 48시간 이내 첫 완성본을 전달합니다. 수정 소요 시간은 별도입니다. 48시간은 AI 이미지 첫 완성본 기준이며 실제 촬영이나 액자 배송 일정이 아닙니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AI 광고사진은 수정 1회가 포함되며 수정 소요 시간은 별도입니다. 원본과 비교해 실제 상품의 형태·수량·재료·색이 맞는지 확인하고, 차이가 있다면 광고 사용 전에 알려주세요. 실제 촬영의 보정 범위와 수정 조건은 개별 상담에서 안내합니다. 취소·환불 조건은 작업 범위와 진행 단계에 따라 상담 시 확인해 주세요.