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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행 과정 1) 인터뷰지 작성 인터뷰지 작성을 통해 의뢰하시는 브랜드에 대한 사전 정보를 수집합니다. 2) 상담 및 진행 인터뷰지를 바탕으로 상담을 진행하고 작업 여부를 결정합니다. 3) 디자인 방향 설정 명확한 브랜드 디자인 방향을 설정하기 위해 레퍼런스를 공유합니다. 4) 브랜딩 시안 제안 상담으로 진행된 내용을 바탕으로 디자인 작업을 진행한 후, 시안을 공유해드립니다. 5) 디벨롭 및 수정 선택된 시안을 바탕으로 디벨롭을 진행하며, 지속적인 협의를 통해 최종 결과물을 완성합니다. 6) 브랜드 가이드 제작 최종 결정된 디자인을 정리한 브랜드 가이드를 제작합니다. 7) 최종 데이터 공유 완성된 디자인의 원본 파일을 제공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드 디자인 가능 범위 브랜드 아이덴티티(로고, 심볼, 컬러, 폰트) / 패키지 디자인 / 캐릭터 디자인 / 캐릭터 응용 동작 / 일러스트 / 그래픽 / 핸드 드로잉 / 아이콘 디자인 / 픽토그램 디자인 / SNS디자인 / 상세페이지 디자인 / 사진 촬영 / 브랜드 가이드 모두 가능합니다. 문의 부탁드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과의 상담 후에 정확한 견적을 산출할 수 있습니다. 로고 디자인만 진행하시는지, 그래픽, 캐릭터, 일러스트, 패키지 서비스가 함께 진행되는지에 따라 달라지며, 로고 디자인의 경우도 심볼 디자인이 함께 개발되는지, 로고타입만 개발되는지, 밀도가 어느정도의 심볼로 개발이 필요한지, 업종과 원하시는 방향에 따라 다르게 책정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
프로젝트 볼륨에 따라 소요 시간은 다르게 책정됩니다. 보통 7일~28일까지 다양하며, 평균 2-3주 정도가 소요됩니다. 상담을 통해 고객님과의 스케쥴을 조율할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*A/S 안내 프로젝트 시작 전 충분한 협의를 통해 디자인 방향을 확정한 후 작업이 진행됩니다. 작업 시작 후 확정된 컨셉에 대한 대폭 수정 또는 재작업은 총 견적의 30% 추가 비용이 발생하며, 동의 시 진행됩니다. 단, 확정된 방향 내 세부 수정은 만족하실 때까지 조율 가능합니다. 로고 시안은 만족할 때까지 수정 가능하나, 시안 확정 이후에는 전면 수정이 어렵습니다. 최종 로고 확정 후 브랜드 가이드라인 작업이 시작되면 수정이 불가하므로 신중히 결정해 주세요. 명함 등 부속 디자인은 2회까지 수정 가능하며, 완료 후 7일이 지나면 수정이 제한됩니다. 추가 수정은 별도 비용 협의 후 진행됩니다. *환불 규정 디자인 완료 후에는 환불이 불가하며, 결과물을 사용하지 않더라도 총 비용의 80%를 지불해야 합니다. 중도 환불 시에는 최종 데이터 사용이 불가합니다. 단, 디자인 시안 작업 전에는 협의를 통해 환불이 가능합니다.